“李主任，我们一居民新冠阳性后精神崩溃了，需要您线上会诊……”

陈女士是一位公司白领，疫情期间独自带着70岁的母亲和两个孩子居家生活。10月24日，陈女士出现咳嗽并随之确诊，开始紧张不安、反复刷手机了解新冠病毒相关信息，担忧会把病毒传给家人，便把自己关在一个房间里与大家“硬隔离”。但5天内孩子和母亲的相继阳性，成了压垮她精神的最后一根稻草，变得情绪不稳、狂躁易怒、大喊大叫、恐惧紧张、胡言乱语，拒绝承认核酸阳性结果，说有人要害自己和家人，夜里间断睡眠不足两个小时，反复的噩梦并从梦中惊醒，同时伴有浑身紧张、发抖等，吃饭也不规律了。于是社区工作人员就打来电话紧急求助。

经过医生和患者本人、社区工作人员以及家属的视频连线、会诊后，确定陈女士患上了“应激相关障碍”。

什么是“应激相关障碍”呢？是指一组主要有心理、社会（环境）因素引发的异常心理反应，导致精神障碍，也称为“反应性精神障碍”。决定本组精神障碍的发生、发展、病程，及临床表现的主要因素有：

1.生活事件和生活处境，如剧烈的超强精神创伤或生活事件，或持续困难处境，均可成为直接病因。

2.社会文化背景。

3.人格特点、教育程度、智力水平，以及对生活的态度和信念等。

陈女士可谓成功人士，儿女双全、家庭和睦，加之工作努力认真、积极进取，让她刚入而立之年便成了公司高管，是众多亲朋好友眼中的楷模。本次疫情初期，因担心感染会给自己和家人造成“严重伤害”、会受到出差在外的丈夫的责难和亲戚朋友异样的眼光等，陈女士便给公司请了假，推掉了不必要的应酬，除了购置必要的生活用品之外，基本不再出门。但本楼栋邻居接连不断的“爆阳”让她整日惴惴不安，夜里难以入睡，经常梦中惊醒。

非常不幸，陈女士很快也“中招”了。而之后5天随着孩子和母亲的相继阳性，让陈女士的在连续多日的严重的精神压力之下彻底崩溃了，就有了开头的一幕。

陈女士这种情况并非个例。疫情以来，郑州市第八人民医院（郑州市精神卫生中心）两部24小时心理热线、“心理援助专家团”和“线上会诊专家组”每天都能接到广大市民、隔离点、方舱以及医院的近百个求助电话，其中面对疫情的迷茫、焦虑、担忧和恐惧，以及盲目自信等所占比例较大。那么，面对本次汹涌的疫情暴发，我们该如何度过呢？除了要保证充足的睡眠、适当的运动等以提高免疫力之外，更需要保持平和的心态：

1.正确认识病毒。本次毒株为奥密克戎BA5.2分支，虽然传染性较强，但毒性已经较原始毒株大幅下降，且从全国来看，多以无症状感染者为主，重症发生率很低。

2.学会正性思考。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，同是疫情笼城，有人看到是国家强大的动员能力、社区快速的反应能力以及到处闪耀的人性光辉等，并为之而感动、自豪；有些人看到的却是各种社会阴暗面等负性的东西。所以，不同的视野，不同的角度，就会产生不同的认识，进而产生不同的情绪。

3.远离负面信息。以智能手机为代表的各种电子设备的普及，使大家获得各种信息的快捷性和便利性迅速提高。而内置的各种智能系统，会根据被浏览对象自动计算出个人偏好，然后不停地推送相关的信息。久而久之，目之所及皆是你想要的或你所关注的。

4.做些有益的事情。平时繁忙的工作，让我们往往忽略了家庭生活，而足不出户的日子，却也恰好成了跟家人相处的温馨和谐时光。所以，多与家人、朋友聊天，陪孩子一起读书、学习、做游戏等，又何乐而不为呢？

5.培养新的兴趣。培养一种新的兴趣、爱好等，可以是一种很有效的选择。比如每日三餐，平时没时间，现在难得的好机会，既锻炼了厨艺，又增加了自己的幸福感和自信心。

6.适当转移注意力。疫情之下，最常见的就是各种焦虑。适当转移注意力，如利用居家有限的空间适当运动、听听舒缓音乐，如练习蝴蝶拍技术、光柱赋能技术、腹式呼吸法等，都是最简单、最有效地减缓焦虑得非常有效方法。

7.合理宣泄情绪。疫情期间，不良的情绪需要宣泄，否则长期积累，会导致各种精神和躯体问题。建议求助于自己的知心朋友，或能给自己带来安全感朋友等，可能一句幽默风趣的话瞬间就会带给你灿烂的就阳光。当然，如果实在无处发泄，也可以简单粗暴点，比如找个僻静的、安全的、温暖的地方大吼几声或者大哭一场。

8.保存一两部心理热线电话号码。您放心地拨过去，相信电话线的那端永远有您可信任的人，24小时乘以365天，无论刮风还是下雨，都在等待着您的倾诉。

幸运的是，陈女士遇到了负责任的社区工作人员，并在郑州市第八人民医院心理咨询和会诊专家团队的持续跟进下，在家人的温暖的陪伴下，经过连续2周的不间断的精心治疗后，终于战胜了“病魔”，精神状态逐渐好转，情绪也慢慢地稳定了下来，目前已经转入了后期心理康复阶段。

[郑州市第八人民医院（郑州市精神卫生中心） 李猛]