门诊是患者较长聚集的窗口，尤其是在我国一些基层地区，很多患者在就诊时会因为迷茫出现错挂科室的现象，而这必然会对自己和他人看诊造成影响，这也在一定程度上显示出了预检分诊的作用。那么，什么是预检分诊？预检分诊对于医院就医和管理有何重要性？

1什么是医院预检分诊？

    预诊分诊是指医院快速对患者进行分类，以对其治疗科室进行确定，并对患者就诊次序进行优化的过程。预检分诊的目标是为了能正确快速地对正确病症实施医疗救助，最初是在第一次世界大战的战场中使用军用分诊。

2预检分诊的模式？

    首先要做好接诊工作，分诊人员应为患者提供热情的服务，以对其不安情绪进行消除，避免因工作态度不佳导致医患矛盾出现。预检分诊中针对一些急需救治或是传染病患者，应先在第一时间内急诊科或是感染科，先进行救治之后挂号。第二关卡为平诊，先为患者挂号，之后去相应门诊专科进行就诊。其次，要做好分诊工作。门诊患者就诊量大，且面对的对象比较复杂，为了确保患者安全及时就诊，则要结合患者病情科学进行科室及顺序的安排。对于危重患者应立即开通紧急通道，先抢救后挂号，同时组织医护人员现场急救。平诊患者主要针对意识清醒症状较轻的患者，在完成登记挂号之后去相应科室就诊。成批中毒、车祸患者需要预检分诊人员在对相关事件全面了解之后，第一时间内启动紧急预案，同时还要通知值班及护理人员，之后再结合患者病情程度、医务人员配备等科学分诊，确保患者能得到有效就诊，最后再登记信息。

3 预检分诊的重要性

    随着医院规模扩大，人们健康理念的增强，现阶段各医疗机构就诊人数不断增加，在急诊室资源无法满足服务需求时，便可通过分诊系统来对患者安全进行保障，并最大程度地提升工作效率。高效分诊系统可快速分类患者，实现对严重患者的优先救治，帮助急诊人员识别救治病人，缩短等待时间，同时还能确保医疗资源能够得到充分合理地利用和分配。

通过预检分诊，可明确患者属于感染性或非感染性疾病，若患者为感染性疾病则要筛查患者属于急性腹泻、新型冠状病毒感染或是其他，安排其去具体科室就诊；若患者为食源性疾病，成人应去急诊科就诊，小儿眼镜去小儿急诊科，病情较轻时去普通门诊就诊；若是急性救命疾病、主动脉破裂、急性心肌梗死则需先去急诊科就诊。可以通过预检分诊快速明确患者的就诊顺序及就诊科室，避免一些危重患者等候时间过长救治被延误。

总之，门诊是医院面向社会的窗口，预检分诊在其中是非常重要的一项环节，分诊人员也是医院与患者和谐沟通的桥梁所在，能将医院服务水平充分展现出来。预诊分诊的目的是应对患者多种多样的疾病，通过预诊分诊可为其提供大体就诊方向，并结合患者病情分诊，避免出现盲目就诊造成就诊时间被耽搁的现象。

（河南科技大学第一附属医院门诊部 李晓萍）