医药卫生网讯（记者常俊伟 通讯员宋瑞芳）为在新乡市形成学习、崇尚、争当好人的长效机制，不断为新乡市精神文明建设输入新的精神力量，新乡市文明办于2023年2月份开展了“2022年度新乡好人评选活动”，经媒体公示、群众投票、道德模范和身边好人代表评议等程序，新乡市第一人民医院刘金梅成功入选2022年度“新乡好人”。

刘金梅，中共党员，副主任护师，新乡市第一人民医院门诊办公室主任，数十年如一日，无论疫情还是汛情，她总是不顾病体冲锋在前，始终以患者需求为导向，以《河南省提升医疗服务十大举措》为遵循，优化服务流程，深化内涵建设，设立爱心助老岗，优化老年就医环境，真正提升老年人就医体验，打通“最先一公里”“中梗阻”“最后一公里”的问题，让人民群众有更多获得感、幸福感。

为了更好地服务患者，她组织成立集中化综合一站式服务站，增添爱心点心箱，在保障患者安全方面发挥了巨大作用，承载着急救箱的功能；精心配置的春养肝、夏养心、秋养肺、冬养肾四季养生茶；开展错时服务、延时服务、无缝隙的为上班族、上学族、打工族等人群服务；改进导医服务礼仪，增添舒缓悦耳的迎宾曲等，各项便民措施落地生根，更温馨、更舒适、更便捷的服务赢得患者一致称赞。

专业领域中，在门诊增设多学科门诊（成立两年两个月多学科会诊482人），开设名医名家微脉健康科普直播课堂（开设三年以来受益人群达2133030人），开展的三甲公立医院走基层义诊活动，更是让老百姓足不出村就享受到三甲医院的优质医疗资源；各种形式齐头并进将三级甲等公立医院的优质医疗资源送进千家万户。她在平凡的工作岗位上以不平凡的业绩被评为河南省第十一届党代表、河南省提升医疗服务十大举措优质服务领跑者、门急诊先进个人、新乡市卫生健康系统优秀共产党员、卫滨区道德模范，荣获新乡好人，她所带领的团队被省卫健委授予“暖心服务岗”和“综合服务集中化标杆单位”等称号。