本报记者 王明杰 通讯员 罗腾腾

为进一步加强医务人员的主动服务意识，改善人民群众看病就医感题，积极构建健康、和谐的医患关系，5月13日，漯河市召陵区人民医院相关负责人介绍，5月5日至5月8日，召陵区人民医院分两批次组织党员干部90余人赴许昌胖东来开展游学活动。

召陵区人民医院开展此次游学活动，以许昌胖东来的发展历程为基础，通过听“稻”、见“稻”、明“稻”、行“稻”四项内容，开展专业、系统的培训。培训中，老师运用丰富生动的案例、趣味游戏和情景演练等互动方式，在寓教于乐、寓学于玩的氛围中，带给学员全新的服务理念，全方位帮助学员提升综合素质，促进医患和谐，提升医院品牌形象。

据介绍，今年以来，召陵区人民医院以清廉医院创建为主线，创新活动载体，丰富服务内涵，持续开展多项服务提升活动，此次游学活动就是该院“服务大提升，技术大比武”中的一项重要单元。下一步，该院还要学以致用，将培训成果运用到日常诊疗活动中，加强沟通与信任，凝聚全体干部职工的团队精神，不断优化服务流程，强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，为医院高质量发展蓄势赋能，更好地为人民群众的身体健康保驾护航。