之前，李女士都是通过人工方式办理出院——先到护士站开出院证，去收费处排队结算、打印清单，再回病房收拾东西……“我记性不好、腿脚不便，俺家姑娘不来，我一上午也办不完。”李女士说，“现在，我家姑娘不用到医院，通过手机花几分钟时间就完成了出院结算、医保报销、电子发票下载等手续，这也太快了！”

而这，仅仅是河南省肿瘤医院打通就医堵点、让患者就医更方便的一个缩影。

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，河南省肿瘤医院坚持“学思用”贯通、“知信行”统一，聚焦高质量发展，结合省委改革办、省卫生健康委、省医保局推行的“便民就医少跑腿”七件小事，多措并举办实事解民忧，把主题教育成果转化为服务群众的具体实践，不断提升群众就医获得感。

统筹谋划部署 高标准抓实理论学习

“通过学习，我对坚持问题导向，增强党性修养，发挥党员、干部先锋模范作用有了更深刻的认识”“深入开展主题教育，就是把党的创新理论成果转化为办好惠民实事，实实在在方便患者”……近日，在主题教育读书班研讨交流会上，河南省肿瘤医院领导班子成员围绕学习习近平新时代中国特色社会主义思想进行研讨交流，气氛热烈。

主题教育开展以来，河南省肿瘤医院党委第一时间成立领导小组，召开主题教育工作推进会，统筹谋划、周密部署；制订主题教育实施方案，贯通理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等各项重点任务，形成领导班子示范引领、党委职能部门协同联动、党总支压实责任、党支部“学思用”贯通的工作格局，切实增强开展主题教育的思想自觉、政治自觉、行动自觉。

思想是行动的先导，理论是实践的指南。河南省肿瘤医院发挥领导干部示范引领作用，采用集中学习、研讨交流、辅导报告和个人自学、宣讲阐释等多种形式，精读通读必学材料，灵活用好选读材料，结合工作实际和职责任务，坚持理论学习和业务工作齐谋划、齐部署、齐落实，推动党建和业务深度融合，不断增强对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。

文化建设是医院的“灵魂工程”。河南省肿瘤医院坚持以文化建设为抓手，赋能医院高质量发展，用文化感召人，用价值凝聚人，树牢命运共同体意识。该院党委引进一流的文化咨询专家团队组建专班，整合医院文化资源，确定文化内涵重塑固化规划，完成了高层管理者、中层管理者、基层管理者和一线职工10个维度、27套共6535份医院文化内涵调研诊断问卷和现场面对面访谈，通过数据解读分析，全方位阐述医院文化建设中存在的问题、改进的方向、重塑提升的策略等，并提出“从口号到行动”的项目实施方案；下一步将通过调研诊断、理念大纲、行为规范、制度文本等凝练、固化和重新导入高质量发展新文化，为全面建设国家肿瘤区域医疗中心注入新的内涵与活力。

河南省肿瘤医院还通过举办专题读书班、召开党委理论学习中心组集体学习研讨会、分期开办主题教育培训班等，推动党员原原本本学、联系实际学、集中精力学，实现学习全覆盖，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫见实效。各党总支、党支部充分发挥主题教育前沿阵地作用，依托“三会一课”等机会，联系岗位职责组织学用活动，让党员、干部听得懂、记得住，学会运用党的创新理论解决实际问题，在实践中让党的创新理论入脑入心。

聚焦破解难题 高质量开展调查研究

“虽然学习时间短，但兄弟医院在‘国考’指标落地、医疗效能提升等方面给我们留下了深刻印象。下一步，我们要在变局中开新局，科学应变、主动求变。”近日，结束了为期两天的湖南省肿瘤医院考察学习之旅，河南省肿瘤医院党委委员、副院长黎海亮由衷感叹。

主题教育开展以来，像这样带着问题走出去，到国内一流医疗机构进行调研学习的活动，河南省肿瘤医院已组织了14期。

按照主题教育和省卫生健康委“三学三问”工作要求，河南省肿瘤医院党委坚持把调查研究作为“第一课题”，锚定委党组调研课题方向和医院年度重点工作任务，围绕制约高质量发展的瓶颈问题和机制性梗阻问题等，按照季度制订调查研究清单，积极开展调查研究。领导班子带队先后赴北京、上海等地的14家国内一流医疗机构开展调查研究，就医院管理、医疗管理、学科建设、人才队伍、医疗特色、绩效考核、科研教学、癌症防控、合作交流、文化建设等领域，问学前沿、对标先进、补齐短板、学习赶超，提升医院精细化管理水平，促进推动医院高质量发展。

同时，该院修订、优化院长行政查房制度，突出以“小切口”做好“大文章”，每周由一名院领导带队组成查房小组，深入临床一线了解群众所想所急所盼，着力破解学科发展和群众“急难愁盼”问题。

“调查研究是党和国家的传家宝。通过实地考察调研，与同行深入交流，寻求破解‘老大难’问题的对策和路径，打通我院实际工作中的堵点、淤点。”河南省肿瘤医院党委书记、院长张建功说，“目前，我们逐步把问学前沿、问计基层、问需于民的调查研究贯穿党委会、办公会决策的全过程，形成先调研后决策的‘三重一大’调研论证机制，切实将学习成果转化为推动工作的真招实效。”

推动高质量发展 提升群众就医感受

在问学前沿过程中，河南省肿瘤医院和中国医学科学院肿瘤医院总院以“伴飞计划”为抓手，全方位、多角度、深层次开展学科建设。河南省肿瘤医院还与其他国内一流医院聚焦公立医院绩效考核、高质量发展、国家区域医疗中心建设重点和难点问题，通过集中座谈、专题汇报、对口对接等形式，共同探讨、细致交流，谋破题之法、求创新之策。

“我们将通过撰写调研报告、组织汇报等形式，对调研中发现的成熟经验和做法进行逐一梳理，形成任务清单、责任清单，力争在较短时间内落到实处，转化为推动医院高质量发展的有效举措。”黎海亮说。

为提升群众就医感受，河南省肿瘤医院以“便民就医少跑腿”七件小事落实为契机，广泛调研、深入研究、重点突破，通过信息化等手段为就医群众提供更加便捷的服务，让患者和家属少跑腿。

“肿瘤患者中老年人所占的比例较高，因病情原因，需要定期反复入院接受抗肿瘤治疗。由于他们年纪较大、记忆力较差、行动不便，对各种就医流程不熟悉，很多时候需要家属陪同，不仅增加家庭经济负担，还为家属带来压力。”河南省肿瘤医院副院长石红英说，“我们在‘河南省肿瘤医院互联网医院’小程序上创新开发手机端‘自助出/入院’功能模块，打破信息壁垒，连通医院HIS（医院信息系统）和医保支付系统，患者甚至不用专程赶回病区，只需要点几下手机就可以完成住院费用结算、即时一站式医保报销、即时提供电子发票、入院医保登记缴费等。”

目前，“河南省肿瘤医院互联网医院”小程序用户超72万人，功能模块涵盖院前、院中、院后服务全流程。仅“自助出/入院”功能这一项，就为患者平均节省35分钟。住院患者“一站式床旁出院结算”服务也实现了全覆盖，在节假日前后出入院高峰时，住院收费处排队情况有所缓解。

此外，河南省肿瘤医院还着力提高诊间线上支付率，今年前5个月门诊诊间支付率达83%、住院线上支付率达86%。该院调整改善门诊就医流程，使患者检查等待时间平均减少了8.3个小时；开发上线“一体化会诊转诊管理平台”，覆盖省内40余家医院，线上完成注册的肿瘤医师超过1000人。

“当前，主题教育正在我们医院有序推进。下一步，我们将继续以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉不断推动主题教育走深走实，在求突破、见实效，打通就医堵点、提升群众就医感受的同时，将主题教育成果转化为医院高质量发展的强大动力，全面推进国家肿瘤区域医疗中心建设。”张建功说。（记者冯金灿 通讯员 庞红卫 王晓凡）