本报讯（记者李志刚 通讯员郑文杰）近日，宋女士急急忙忙地捂着耳朵跑到黄河科技学院附属医院耳鼻喉科找医生王云，她说：“王医生，快看看我耳朵咋回事，听声音模糊，耳朵疼得受不了了，还有左侧头也一直疼。”

王云进行了详细的检查，耳内镜检查发现：宋女士的左侧外耳道有脓性分泌物，鼓膜急性充血、水肿，局部见一小孔。根据症状和检查结果，王云诊断宋女士患上了急性中耳炎。

王云详细询问病史了解到，宋女士前几天刚得了一场重感冒，感冒早期出现了鼻塞、流鼻涕、咳嗽等症状，感冒后期感到耳朵堵塞和疼痛、听声音模糊不清。现在是鼻子通气了，耳朵却“堵”了，头疼得厉害。经人介绍来到了黄河科技学院附属医院。王云采用中西医结合的治疗方法，使用抗生素，加耳穴压豆疗法，再加耳部红光治疗等方法。经治疗，鼓膜愈合，听力恢复，头也不疼了。

复查后的一天，宋女士带着一面锦旗来到医院耳鼻喉科门诊送给王云，感激地对她说：“我当时疼得想撞墙，太难受了，经过您的治疗便痊愈了，实在是太感谢了！锦旗上的话也不足以表达我的谢意。”

这面锦旗不仅是对王云的认可，也是对医院医务人员的信任和鼓舞。它代表着医院在医疗技术和服务质量方面的突出表现，以及医务人员辛勤工作和专业精神的肯定。