清廉医院建设,关乎百姓切身利益。近年来,郑州市中心医院积极围绕河南省卫生健康委“清廉医院创建十大行动”,推动作风建设不断深化,运行效能有效提升,医院医德医风、行业行风全面向好,不断提高群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。
“三色”预警 弘扬廉洁从业“主旋律”
“‘红黄绿’三色教育就是用好用活正反两方面教材,教育引导义务人员时刻警醒自己,坚定理想信念,坚守职业道德。”郑州市中心医院纪委书记靳凤梅说,开展“红黄绿”三色教育,就是规范廉洁用权,形成学习有榜样、时时有提醒、处处有警示的良好氛围。
该院通过定期召开警示教育大会、观看廉政教育片、参观廉政教育基地等方式,通过以案说纪,以身说法,给党员干部“上发条”、敲警钟,开展“红色”警示教育。坚持问题导向,坚持对苗头性、倾向性问题抓早抓小。通过向全院职工发送廉政短信、廉政倡议书、监察建议书、提醒谈话,给全院干部职工亮起警示“黄灯”。持续开展“讲述身边故事,诠释榜样力量”和“平凡岗位平凡事,讲述身边好故事”先进事迹报告会等活动,使职工学有榜样、行有示范。
科技助廉 拧紧重点领域“安全阀”
走进郑州市中心医院,在门诊大厅、住院服务中心、电梯入口等处的显著位置,张贴“郑中心纪清医码”,就医群众通过手机扫码进入监督举报平台,点击“我要举报”,填写违规违纪行为发生的时间、地点、基本事实等可靠的线索或必要的证据,即可在线反映医务人员收红包、拿回扣等违反“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”相关问题,及时反馈答复,做到“码”上监督马上办,不断织密清廉医院创建监督网。
这是郑州市中心医院以完善“智慧医院”功能为切入点,把监督嵌入业务链、财务链、和内务链中,为清廉医院建设注入新能量的具体体现。
郑州市中心医院上线“智慧风控系统——内部控制信息管理系统”,通过各模块的相互贯通有利于实现“内控、业务、财务”三融合。每季度开展内部控制检查,实现“强内控、防风险、促合规”的管控目标,合同拟定基本实现线上申请和审批,利于规范合同管理,促进事前论证审核、事中执行记录和事后追踪问效,防范化解重大合同风险。借助内控信息化系统,形成对专项资金录入、使用、监管、绩效评价的闭环管理。
该院坚持“分级分类、动态管理、客观公正、实事求是”的原则,建立全院职工、业务往来供应商及合作银行信用管理体系,根据信用评价依据对供应商进行信用等级评价,并实施信用评价动态管理。近两年共查处一般失信供应商52家,予以约谈、警告;严重失信供应商14家,纳入“黑名单”,终止合作。2022年,该院还将科研诚信管理纳入职工信用档案,及时追踪各项惩处措施的落实情况,做到发现一起,查处一起,及时录入,及时通报,严肃处理。
服务助廉 唱响为民服务“好声音”
在清廉医院创建过程中,该院致力于用廉洁传递温暖,以服务助廉,真正把老百姓看病就医的“烦心事”变成了舒心就医的“暖心事”。
近年来,该院聚焦群众就医过程中的“关键小事”,立足群众就医过程中的痛点堵点,围绕“患者诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加畅通、体验更加舒适”建设最佳体验医院。
该院在提升医疗服务十大举措全省唯一标杆单位基础上,快速落地见效七大服务举措,一站服务保通畅、上下联动促转诊,院内智能导航蓝牙精准定位,门诊医技检查预约直通车,医保电子凭证全场景应用,信用就医,诊间支付“无感就医”,病案复印线上线下一体化等,进一步优化整合医院医疗资源和服务流程,为老百姓提供方便、便捷、放心、舒心的医疗服务,改善了群众的就医体验,增强了群众的获得感。
依托智慧医疗服务体系建设,围绕“让数据多跑路,让患者少跑腿”,全力打造覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务新模式;整合门诊资源和优势学科,为患者提供“多学科协作、个体化诊疗、一站式服务”的多学科诊疗模式;成立住院服务中心,建立标准化入院路径,构建“无摩擦”入院流程,提升服务效率,将床位协调、入院办理、入院缴费、院前检查单打印、院前检查预约及宣教整合在一个窗口办理,无需多次排队。搭建集中预约平台,集中管理医技检查资源,实行分类别、分时段、分专业精准预约。
不仅如此,近年来,该院厚植清廉文化,探索清廉医院创建新路径,通过开展播廉于网、融廉入院、寄廉于学、倡廉进科、廉廊入园的“五廉行动”系列活动,不断筑牢干部职工廉政思想防线,涵养廉洁自觉。
“我们要把清廉医院建设从纸上落到实处、从文件走向现实、从被动走向主动。要把群众看病就医的‘烦心事’办成舒心就医的‘暖心事’,让清廉之风吹拂在医院的每一个角落,让清廉建设落实到职工的每一次行动。”展望未来,靳凤梅直言。(记者丁玲 )






