本报讯（记者王平 通讯员王李丽）近日，鹤壁市人民医院举办了“医院全面质量管理”培训会。培训会由该院质量控制办公室主任任志娟主持，该院班子成员、各职能科室主任、临床/医技科室主任和护士长及科室质控员共计300余人参加。

本次培训，邀请西安当代医院管理研究院院长、著名医院经营管理研究专家、卫生经济学专家孙学勤，就医院精细化全面质量安全管理方法进行了分享与交流。

培训会上，孙学勤从全面质量管理理论基本框架，到全面质量管理的全过程、全方位、全员额的“三全”模式，用丰富经验和专业技巧，深入浅出地解析了医院各科室之间环环相扣的关系及处理方法，重点对事前控制、过程控制、事后控制三个关键环节进行了讲解。他特别重视事前质控和过程质控，认为这样做可以从根源和前端保障医疗质量安全。未来医院全面质量的重点将放在“服务质量”上，并为如何做好医院及科室各个环节的质量管理指明了实际操作方法。

在互动答疑环节，孙学勤同在场参训人员进行了深入交流，并对大家提出的国考指标、重症患者参与指标、老年患者无陪管理、医保管理、绩效管理等问题进行了详细解答。现场气氛热烈，掌声不断，大家纷纷表示，此次培训内容具有很强的实践性和指导性，受益匪浅。

“现代医院管理理念与方法日渐成熟、完善，每一名医院职工、每一项工作细节都是医疗质量安全控制中的重要一环。此次培训，孙学勤教授根据医院实际情况，联系自身丰富的医院管理理论和实践经验，对医院进行全面质量管理提出了生动具体的指导建议。”该院党委副书记、院长刘鹏说，医疗质量与安全管理是医院管理永恒的主题，此次培训是医院进行全面质量管理的一次深入实践，全院各科室要深刻认识、全面理解、准确把握，真正将理论运用到实际工作中，不断推进该院质量安全管理和精细化管理水平，为医院实现高质量发展贡献力量。