为了更好地优化服务流程，改善就医环境，焦作市解放区上白作社区卫生服务中心为了缓解就诊采血和公卫采血共同进行时，排队时间长的问题，创新性增设了“潮汐”采血室，根据每日采血人员流量，对医护人员进行合理调配，灵活增加“潮汐”采血室的数量和开放时间，确保“潮汐”采血室在开放期间能够高效运转，使群众采血高峰时段的等候时间明显减少，从原来的半小时缩短到5-10分钟，既提高了采血效率，又确保了门诊辅助检查结果的时效性，显著提升了就医群众的体验感和满意度。（王正勋 侯林峰 吉丹丹）