本报讯（记者常俊伟 通讯员陈晶晶 李岩）9月23日，新乡医学院第一附属医院胃肠外科主管护师、国际造口伤口治疗师段莎莎接到了一个来自养老院的订单。据了解，一位居住在养老院的80多岁的老人，在使用造口袋时频繁出现渗漏问题。老人行动不便，这让老人家属及养老院工作人员困惑且紧张不已，遂在豫健护理到家平台上进行下单，寻求专业人士的帮助。了解到情况后，段莎莎第一时间在手机上接单，按约定时间上门进行护理服务。

到达现场后，段莎莎仔细检查了老人的造口情况。通过和老人、家属以及养老院方面的沟通，她分析造口袋渗漏的主要原因有三点：一是造口底盘选择不合适；二是老人年龄较大，造口周围皮肤有褶皱，容易影响造口袋的贴合度；三是皮肤清洁不彻底，导致造口袋粘贴不牢。

针对这些问题，段莎莎凭借着专业的知识和丰富的经验，耐心地为家属讲解造口袋粘贴不牢的原因，并细致地讲解了每一个粘贴步骤的注意事项。从造口的清洁到底盘的选择，从粘贴的角度到固定的方法，体贴入微地讲解让家属以及养老院的工作人员对造口护理过程有了更清晰的了解。

在段莎莎的现场示范和指导下，家属和养老院的工作人员学会了更加精细化的造口护理流程及方法，老人的造口袋渗漏问题得到了妥善解决，同时也为他们日后照顾造口老人提供了更全面的护理经验。家属以及养老院的工作人员对这次的上门护理服务非常满意，他们感慨道：“新乡医学院第一附属医院豫健护理到家，真正把健康和专业带到了家！”