从停车难题到便民新貌,邓州湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)一直坚守服务初心

2024-9-30 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

本报记者 乔晓娜 通讯员 崔伟

在邓州市的湍河社区,湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)一直是居民健康的坚实守护者。多年来,在市委市政府及市卫生健康委的大力支持下,全体医护人员秉持着“关爱患者,服务至上”的理念,努力为患者提供优质的医疗服务。然而,随着医院的发展和患者数量的增加,停车难问题逐渐凸显,成为影响患者就医体验的一块“绊脚石”。

 

 

 

“患者们因为停车问题而焦急无奈的样子,真的让我们心里很不是滋味。这不仅给他们带来了困扰,也对我们医院的服务质量提升造成了阻碍。”湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)党支部副书记贺维思忧心忡忡地说道。

为了彻底改变这一现状,方便患者就医,医院新一届班子成员决定利用社区门前有限的空间修建停车场。这一决定得到了卫生健康委班子成员的高度重视和全力支持。

 在整个过程中,医院办公室主任鲁丰平发挥了至关重要的作用。她积极投身到各项工作中,成为连接医院与外部各部门和单位的关键纽带。为了确保停车场建设的顺利进行,鲁丰平主任不辞辛劳,频繁地与市交警队、市城管局以及相关城投公司进行沟通协调。

 

她与市交警队详细商讨停车场出入口的合理设置以及周边交通流线的科学规划,以确保车辆进出安全有序,不影响社区周边道路交通的正常通行。在与市城管局的协作中,她积极参与停车场周边环境的整治和规范工作,力求使停车场与城市整体环境和谐相融。而与相关城投公司的合作更是紧密而深入,从最初的场地规划设计,到施工建设的每一个细节,鲁丰平主任都全程参与,与城投公司共同努力。

 “每一次与各部门的沟通协调都是一次挑战,但只要想到能为患者解决实际问题,再辛苦也值得。我们要把停车场建设得尽善尽美,让患者从进入医院的那一刻起,就能感受到我们的用心和关怀。”鲁丰平主任坚定地说。

 

在各方的共同努力下,停车场的建设工作稳步推进。相关城投公司承担起了主要的建设责任,不仅投入了大量的资金,还邀请了专业的设计团队进行规划。同时,为了充分考虑医院的实际情况和患者的需求,还特意让医院的干部职工参与其中,共同出谋划策。

 施工过程中,严格按照相关标准和规范进行。城投公司精心挑选高质量的建筑材料,确保停车场的质量和耐久性。施工团队为了加快进度,同时减少对医院正常运转和患者就医的影响,加班加点,克服了诸多困难。在大家的齐心协力下,停车场主体建设在预期时间内顺利完成。

随后,有关城市公司将为停车场配备了先进的智能停车管理系统,实现了车辆自动识别、计费、引导等功能,大大提高停车场的管理效率和服务水平。同时,在停车场周边设置了清晰的标识和指示牌,方便患者快速找到停车位。还专门配备了安保人员,加强停车场的巡逻和管理,保障车辆的安全。

 如今,这个全新的停车场呈现在大家面前。有限的空间被合理利用,一排排整齐的停车位规范有序,车辆有条不紊地进出。患者和家属们的脸上不再有因停车而产生的焦虑和烦恼,取而代之的是轻松和满意的笑容。

 “以前来医院看病,停车真是个大难题,现在好了,医院真的为我们做了一件大实事。感觉来这里看病都变得更加舒心了。”一位患者家属由衷地称赞道。

 停车场的建成,不仅仅是解决了停车的问题,更是医院服务群众的一个生动体现。它极大地改善了医院的就医环境,提升了医院的整体形象,进一步增强了患者对医院的信任和认可。

 湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)副院长李涛表示:“我们始终把患者的需求放在首位。停车场的建设是我们提升服务质量的重要举措之一,也是我们践行服务群众宗旨的具体行动。未来,我们将继续努力,不断完善各项服务设施和服务流程,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,让每一位患者都能在我们这里感受到家一般的温暖和关怀。”

 在这个过程中,湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)用实际行动诠释了什么是真正的以患者为中心,什么是为群众办实事。通过各方的共同努力,一个小小的停车场,成为传递爱心和温暖的大舞台,也为医院的发展注入了新的活力。相信在未来,湍河社区卫生服务中心(骨伤医院)将在服务群众的道路上越走越远,为守护社区居民的健康作出更大的贡献。

 

 

 

 

 

 

审核:星星 责任编辑:刘洋