本报讯（记者常俊伟 通讯员乔娜）近日，由新乡市卫生健康委党组书记、主任王培山带队，新乡市行政审批和政务信息管理局、新乡市卫生健康委相关科室、新乡市红旗区疾控中心一行6人，深入新乡市妇幼保健院，就新生儿出生“一件事”工作进行了全面、细致的调研。此次调研旨在了解当前工作进展情况，发现存在的问题，优化工作流程，并提出切实可行的解决方案，以进一步推动政务服务提质增效，实现群众办事更加便捷、高效。

调研组详细了解了新生儿出生“一件事”线上签发工作的具体流程、办理条件以及所需材料。通过与工作人员的深入交流，调研组不仅亲自体验了线上办理过程，还现场指导市民进行操作，宣讲党和政府的便民惠民政策。新乡市妇幼保健院副院长赵瑞卿向王培山详细介绍了各部门窗口职责、服务注意事项及已取得的成效，得到了调研组的高度认可。

调研过程中，王培山还深入基层，以办事群众的身份“沉浸式”体验了新生儿出生“一件事”的办事流程，通过“豫事办”APP或通过支付宝搜索豫事办等线上平台，亲身体验了出生证明、新生儿落户、医保参保登记及社会保障卡办理等全流程申报过程，对办理过程中的痛点、堵点进行了深入剖析，并提出了切实可行的解决方案。

此次调研不仅是对新生儿出生“一件事”工作的一次全面检阅，更是对政务服务工作的一次有力推动。王培山提出，河南作为试点省份，要积极推进工作进展，要以此次调研为契机，进一步优化服务流程，提升服务质量，确保新生儿出生“一件事”联办工作走深走实，真正让群众享受到便捷、高效的政务服务。