“我们总说‘要做一个有温度的药师，这个‘温度’就是人文情怀。”

“这个人文情怀到底是指什么？”

“人文情怀是人们内心深处的一种情感态度。对于药师来说，不管是门诊药师还是临床药师，在面对形形色色的患者时，都要怀有一颗悲悯之心，理解患者的病痛和感受，了解他们内心需求与渴望。”

10月27日，在首届“药师文化与职业发展大会暨第六届曙光闪药青年药师成长论坛”开场前，记者采访会议组织者、郑州大学第一附属医院药学部综合管理科主任康建时，进行了上述对话。

谈起为什么将“药师文化与职业发展”作为会议的主要议题之一，康建说，在经济社会飞速发展、人民健康需求日益提高的今天，药师职业文化的塑造、建设与弘扬是培养药师人文素养，推动药学高质量发展的重要支撑。此次会议的召开，对弘扬药师职业文化和凝聚药师职业群体力量起到积极作用。

“曙光闪药青年药师成长论坛”创办于2018年，是在2016年发起的河南省药学会青年药师成长论坛的基础上拓展而来，发起人就是康建。论坛已连续举办六届，从一个专场到多个会场，从演讲比赛到案例分享，从临床药学学术探讨到慢性病全程药学服务实践，已成为河南省药学学术会议的一张名片，成为广大青年药师一个成长平台，一批批药师从这里出发逐步成长为药学骨干和管理者。

上海交通大学附属第六人民医院南院药学部主任徐峰在“有温度的药学人文关怀”主题讲座中，以自己的亲身经历，向在场的青年药师诠释了人文药学的具体体现。

徐峰说，一个合格的医院药学人员应同时是专业知识的实践者、科普教育者和创造者。随着他工作的深入，其内心深处渴望体现的药师职业价值空洞远未满足，并逐渐意识到，自己应该亲临一线，真实地接触到患者、帮助患者，可能更有意义。

于是，在药学门诊实践中，徐峰开始特别关注癌症患者，开始研究抑郁心境与化疗药物不良反应发生、抑郁是否促进癌症发生发展、抑郁是否影响抗肿瘤药物治疗等相关问题。

患者王某，女，52岁，晚期肺癌，接受PD-1抑制剂帕博利珠单抗(可瑞达)治疗。患者出现瘙痒，自觉非常不适，严重焦虑。对于这个病例，徐峰明确地告知患者，皮肤副反应发生的越厉害，说明药物的疗效越好，有最新科学文献证明。他希望患者能正确对待药物副作用，积极配合治疗。后来，患者在门诊沟通后，轻松而归。

“人文药学不仅关注药品的研发、生产、销售和使用等药学专业领域，还深入探讨药学与哲学、伦理学、社会学、心理学、文学、艺术等人文领域的关系。它通过多学科整合，可以全面提升药学服务水平。”徐峰说。

在会场，记者采访到一位青年药师，她是来自河南大学第一附属医院药学部静配中心的侯秀阳。她说，她刚参加工作一年，对药师职业规划还不清晰，比如需要提高那些职业技能，应该在哪个方面提升，听了大会上药学人文建设环节专家们的讲座，让她有了方向。

“到医院看病的患者情绪一般都比较低落，药房又是与患者打交道比较多的地方。所以我在思考，提升药学人文素养，百利而无一害。我们共情患者，将心比心，患者也能感受到药师的真诚，患者的心情多多少少就会变好，最终会利于药学服务的开展和疾病的顺利治疗。”参加了这次会议后，侯秀阳觉得药师人文关怀真的很重要。(本报记者 朱晓娟)