医药卫生网讯（记者张治平 通讯员宋瑞江）11月15日上午，在林州市人民医院门诊楼新设立的健康证办证点，前来体检办理健康证市民络绎不绝，现场咨询、资料登记、按流程体检，忙而不乱，井然有序。

“去年办理健康证只能去疾控中心，还要提前预约，现场人多、不好办。现在好了，当天就能完成体检，比之前方便多了！”在市区经营快餐店当天前来办理健康证的程先生高兴地说。

林州市委第六巡察组进驻林州市疾控中心以来，深入开展调查走访，发现当前服务行业迅猛发展，需要持健康证上岗的人员增多，群众办证、体检需求强烈，群众在预防性体检健康证办理方面有不少“烦心事”： 林州市疾控中心承担林州市区四个街道从业人员健康证办理任务，还承担着辖区内结核病治管以及对从事接触职业病危害作业的劳动者进行职业健康检查等职能，在每年健康证办理高峰时期常常出现办证预约难、体检扎堆拥挤、排队时间较长的情况，存在现场服务不到位现象，办证群众多有怨言，因健康证办理不及时数次被群众投诉。

充分了解到这一情况后，巡察组领导经过认真分析，召集林州市卫生健康委和疾控中心相关负责人共同会商研讨，把脉问诊，对症开方，从以下几方面开出“诊单”，要求林州市卫生健康委和疾控中心立即着手整改，为群众“排忧解难”。

一是增设健康证办理网点。针对林州市疾控中心承担的市区四个街道办理人员较多，预约时间过长问题，建议林州市卫生健康委立即协调人民医院、中医院主动分担健康证办理任务，在完成各自医共体辖区内人员办证需求的基础上，对城区内办证人员不能推诿，满足办理条件的一律当场办理。同时要在市卫生健康委指导下积极推进林州境内临淇、姚村南北两个中心卫生院建设，使其实验室尽快达到二级以上标准，满足开展从业人员健康体检条件后及时开通健康证办理业务，进一步疏解全市从业人员预防性体检和健康证办理压力，为镇区群众体检、办证提供方便。

二是进一步简化办理流程。要求林州市疾控中心、市人民医院、市中医院三个体检单位均在体检现场醒目位置公示统一格式的办理流程，并通过各自微信公众号和小视频广泛宣传，对所需材料列出清单，能用身份证原件代替的不再要求其他证明材料；对一些没有营业执照的流动摊贩，简化材料要求，进一步满足群众办证需求。

三是持续提升信息化水平。三家单位统一使用专业健康证管理软件，从业人员办理健康证后，均可通过网络进行查询。办理时扫码身份证即可调出个人信息，不需再另外提供照片，进一步减轻群众负担。

四是提高体检、办证服务质量。林州市疾控中心要增加服务人员，强化窗口人员规范管理，改善服务态度，优化体检、办证程序，延长健康证办理时间，只要当日现场排队预约的，实验室加班加点，必须当天体检完毕。通过增设等候座椅、分流线，增派工作人员现场疏导、帮助群众网上操作等措施，改善群众办证体验感，提升群众办证满意度。

林州市委第六巡察组负责人表示，下一步，林州市疾控中心要针对巡察组发现的问题，着眼建章立制查漏补缺，强化源头规范管理，进一步挖掘体检、办证服务能力，优化体检、办证流程，建立科学有效、衔接配套的长效机制，为辖区群众提供更优质的办证服务，以政治巡察推进疾控事业高质量发展。