医药卫生网讯（记者常俊伟 通讯员张晨岩）近日，卫辉市人民医院推出了“暖文化”免费陪诊服务，让患者在就医过程中感受到家人般的关怀和温暖。

暖心陪诊服务主要是为没有家人陪伴的老年人、行动不便的残障人士、孕产妇、宝妈、未成年人、独自带宝宝就诊的老年人等特殊群体及有陪诊需求的其他患者，免费提供门诊就诊全程陪诊服务。

暖心陪诊免费为患者诊前指导：提供诊前咨询、诊前提醒、便民设备等服务。诊中陪伴：全程一对一协助挂号、缴费、检查、取单、取药、办理入院等各门诊就诊环节。诊后关怀：医院健康关爱中心工作人员会在诊后对患者进行就诊反馈、回访，对患者的用药指导、健康宣教、复诊提醒等。避免就诊人员“多跑路、绕弯路”，让“暖文化”渗透到患者就诊的每一个环节，做好每一件关乎患者的小事、实事。专业陪诊，温暖陪伴，医院为患者提供最贴心的陪诊服务，让患者轻松享受健康生活，充分体现一站式服务内涵。

卫辉市人民医院党总支书记、院长张伟说：“遇到有困难的就诊群众，我们医护人员能够通过自己的努力给他们一些帮助，针对患者的特殊需求开辟绿色通道，提供免费陪诊、挂号、取药等一站式服务，尽自己最大的努力减轻患者的病痛，提高生活质量，让每一位患者感受到医者的仁爱，给他们艰难的生活带来一点阳光，做到真正的帮助到有需要的人。”

近年来，卫辉市人民医院通过一系列服务举措，传递对患者们的“暖文化”，全力为患者创造更好的就医环境，持续推进“高水平、高质量”医院建设发展，为健康卫辉建设作出更大的贡献。