息县人民医院心胸外科:以提升服务“温度”为目标,积极推进“一科一品”建设

2024-12-16 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者王明杰 通讯员唐楠 周一帆)日前,息县人民医院相关负责人介绍,“一科一品”就是医院通过各科室特点,推进“一科一品”建设,根据自身特点与优势,创建有特色的医疗、护理服务品牌。今年以来,息县人民医院心胸外科以患者为中心,以人文关怀为抓手,以提升服务“温度”为目标,融合专科特色和患者需求,务实创新提升优质医疗护理服务水平。

重视患者围手术期管理、运用ERAS理念加速康复。为提高患者就医体验,心胸外科贯彻落实围手术期管理,促进患者快速康复,通过术前宣教打消患者对环境及手术治疗的恐惧和雾化吸入、呼吸功能锻炼等措施,为患者做好充足的术前准备工作,让胸部微创手术患者在术后平均5天就可快速康复,顺利出院,缩短了患者的住院时长,减轻了患者的经济负担和痛苦,得到了患者及家属的一致好评。

 

拍痰小神器,守护呼吸健康。为了减少术后肺部感染风险,该院心胸外科护理团队采用硅胶碗拍痰神器,取代传统的人工徒手操作。这款神器采用震动原理,能够轻柔有效地帮助患者拍痰,提升患者的舒适度,减少不适感,确保术后康复顺利进行。

 

“肺”尽心思,教您吹气球。为了深化优质护理内涵,该科结合专科特色,制定了这一有童趣的肺功能锻炼活动,患者在吹气玩耍的同时达到锻炼呼吸肌的力量,增加患者的通气量,提高肺部功能,保障患者安全,促进康复。吹气球这种充满童趣的治疗方法,得到了患者们的认可与欢迎,操作简便易行,锻炼了肺功能,提高了患者的依从性,真正做到了小气球有大作用。

 

呼吸训练器(三球仪),让您健康呼吸。为进一步提升优质护理服务,该科集思广益,自费购买呼吸训练器道具,根据患者自身情况教会患者呼吸训练器使用,锻炼患者肺功能,在使用呼吸训练器时,能够在一定程度上改善患者的症状,也可用于帮助腹部或胸外科手术的患者改善呼吸深度和持续时间,帮助改善恢复肺的呼吸功能,减少和预防术后并发症,提高生活质量。

 

小举措,大温暖。为解决大家的手机充电问题,该科在每间病房设置有专门的手机充电处,并配有手机墙壁支架,防滑落,切实为患者及家属提供便利。

小神器,大作用。在输液时,很多人往往担心液体输完时不能及时发现,为此总不能安心休息。为解决大家的烦恼,该院心胸外科护理团队积极开动脑筋,最终利用“输液报警器”告别了患者的输液“看护”。

有了输液报警器,在液体输入完毕后,它会发出“滴滴滴……”的提示音,护士听到输液报警器响,会立即为患者更换液体,确保患者输液安全,也能减轻患者和家属的看护负担,极大地改善了患者的住院体验。

磁性护理管理,让护士满意。一是科室设置“预约排班申请表”,护士可根据自身需求,提前注明下周的班次需求,写在申请表上,比如:考试、家里有事等情况,在护士长排班时会尽量满足“预约排班申请表”上护士的需求进行合理安排。二是特殊节假日排班;科室设置“生日休息”制,事先收集全科护士的生日,每月恰逢生日这天的护士,护士长会排“休”,在这一年一度的日子,让护士自己安排好这一天,逛逛街、聚聚会,放松自己。

该科表示,未来,心胸外科将继续发挥主观能动性,寻找创新点、突破点,搭建“一科一品”,温暖患者、温暖护理。

审核:星星 责任编辑:刘洋