医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员唐楠 王杜娟）一部电话，一份网约单，一个出诊护理箱，将优质护理服务延伸到患者身边，把温暖送进患者家里。日前，息县人民医院一键预约，护理到家的周到、完美服务赢得患者和居民们的如潮好评。

1月12日下午，息县人民医院神经内科专科护士王杜娟手机“嗡嗡”响了两下，她打开手机细细查看，是一位来自杨店乡的先生预约的“护理到家”服务，希望护士能于1月13日14:30上门，为他因疾病卧床的82岁母亲进行更换留置尿管。

患者家人赵先生在微信公众号看到息县人民医院的“豫健护理到家”服务，于是在微信小程序上下单了“导尿管护理”这一护理项目。接单后，该院平台完成评估，王杜娟接到指定订单提醒后，及时查看订单详情并与下单者取得联系，第一时间了解服务对象的病史、当前病情和身体状况，并约好入户时间。

王杜娟按照预约准时到达约定地点，先对患者身体状况、尿管情况等进行综合评估，经过仔细评估，王杜娟开始实施导尿管更换操作，过程顺利。操作过程中，她发现老人尿液浑浊，并可见絮状物。凭借专业的知识和丰富的经验，她向家属详细讲解了留置尿管期间的各项注意事项，包括翻身时避免尿管打折受压、每日必须保证一定的饮水量，以及如何预防感染等。家属对护士的专业操作能力及优质的上门服务表达了高度认可与赞扬。

该院介绍，豫健护理到家，是健康管理的创新实践，更是对“以人为本”理念的深刻诠释。他们相信，通过自己的努力，能够让更多人享受到便捷、专业、有温度的护理服务，让健康与幸福常伴左右。让大家一起，为爱出发，传递温暖，让健康到家。