本报记者 王明杰 通讯员 包雯

2025年寒假期间，罗山县人民医院团委为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，改善患者就医体验，发挥医院志愿服务岗特色，积极响应团县委号召，组织开展为期一个月的寒假大学生“返家乡”社会实践活动；为返乡大学生搭建了一个奉献爱心、深入了解医疗行业、探索中医药文化提升实践技能的优质平台。

在该院门诊大厅，大学生志愿者们在咨询台老师的帮教下迅速进入角色，热心为患者提供问询服务，帮助患者上下电梯，进一步改善患者就医感受，提升了患者就医体验。

门诊药房中，刚到的大学生虚心向带教老师请教，认真学习药品分类、处方审核、药品调配等专业知识，并利用休息时间反复练习，熟悉工作流程。

在中药房和煎药室内，几名同学正在认真向前辈们学习各种中药的性状知识、每种药方的配制细节、煎药的完整流程以及规范的操作细节。这个过程中，他们不仅需要对中药的名称、药性、功效有深入的了解，还需要具备一定的中药鉴别能力，以确保药材的新鲜度和质量。

活动现场，一名同学谈道：“这份工作让我收获了很多。除了专业技能的提升，我还学会了如何更好地与患者沟通，理解他们的需求，为他们提供贴心的服务。同时，我也深刻感受到了中医药文化的博大精深，对中药有了更深的认识和热爱。这份工作让我更加坚定了传承和发扬中医药文化的决心。”

据介绍，分配到护理岗位的同学们每天除了协助老师依照医嘱给科里的患者做雾化，铺床，量体温，量血压，挂水排水换水，同时，在老师的指导下进行静脉输液，并且严格遵从“三查八对”原则。

罗山县人民医院表示，此次志愿服务活动，不仅为医院志愿服务队伍注入新的青春活力，也为大学生们搭建了一个深入了解医疗行业、增强社会责任感、提升实践技能，探索中医药文化的平台。该院团委将不断完善志愿服务机制，组织更多更丰富的志愿实践活动，引领更多青年在志愿服务中展现良好的风貌和青春风采，为推动医疗服务提质增效，为改善医患关系、增进社会和谐贡献“青春力量”。