医药卫生网讯（记者陈述明 通讯员朱永亮 刘儒）近日，2025年全省医政和妇幼健康工作会议召开，会议总结了2024年全省医政和妇幼健康工作情况，分析形势，交流经验，并对2025年工作进行安排部署。濮阳市卫生健康委荣获2024年度全省医政和妇幼健康工作先进单位，濮阳市卫生健康委党组成员、副主任张道宏以《推进精神卫生服务体系建设 加强严重精神障碍患者治疗管理》为题作典型经验发言。

去年以来，濮阳市主动作为、多管齐下、多措并举，通过“定政策、建队伍、搭平台、建网络”，创新严重精神障碍患者治疗管理工作模式，着力破解精神障碍患者排查难、管控难、服务难等问题，构建运行有序、职责清晰的精神卫生综合服务体系。

强化“三大保障”

强化政策保障。濮阳市政府先后下发了《关于建立健全精神卫生综合管理工作长效机制的意见》《濮阳市社会心理服务体系建设实施方案》和《濮阳市严重精神障碍患者集中医养工作实施方案》，将精神卫生服务体系建设和严重精神障碍患者管理作为平安濮阳、健康濮阳、文明城市创建的重要内容，引导各县（区）、各部门围绕目标任务抓实抓细。

强化组织保障。市、县两级成立了社会心理服务体系建设工作领导组织、严重精神障碍患者治疗管理领导组织和专家委员会，建立健全市、县、乡、村（社区）四级严重精神障碍患者治疗管理网络及机关团体、学校、企业社会心理服务站等机构，建立综合协调、定期会商、联合随访、有奖监护四项工作机制，构建“纵向到底、横向到边”服务网络，初步形成了“党政统筹、政法卫健双牵头、部门联动、社会参与、专业支撑、群众受益”的心理卫生服务和严重精神障碍管理工作格局。

强化人才保障。濮阳市组建了由心理健康、精神卫生、公共卫生管理等领域300余名专家构成的心理人才库。心理人才库成员结合岗位职责为就诊患者、学生群体和工作对象开展心理健康服务。市卫生健康委加强专家队伍培训，开展专业心理技术的培育和督导，增强其从事心理服务的能力和水平，为本地心理健康服务工作储备力量。

落细“三个服务”

普惠性服务。完善医疗机构精神卫生服务职责职能，推进精神科医师转岗培训，二级以上综合医院、精神专科医院设置心理或精神科，提供心理门诊或睡眠门诊的服务。依托濮阳市精神卫生中心开通“12356”全国统一心理援助热线，各县区开通24小时心理援助电话，免费为居民提供心理健康咨询、心理问题疏导和心理危机干预等服务。

个性化服务。针对职工、妇女、学生等群体对心理健康服务的不同需求，以专家人才库为班底，组成市、县两级巡讲团，组建了职工、妇女、学生三支心理健康服务队，进机关、进学校、进企业加强科普宣传教育，开展心理健康专题讲座、亲子活动、座谈会等系列活动，对出现心理问题或心理障碍的特殊个体，安排专人及时进行科学的心理咨询与辅导，提高公众心理健康素养。

创新式服务。经市民政部门批准，依托市社科、卫生、宣传等部门分别成立心理学会、心理卫生协会、心理咨询师协会和未成年人心理健康辅导中心、心理咨询与治疗中心以及心理服务志愿者团队，“三学（协）会、两中心、一团队”充分发挥作用，举办学术会议、开展心理咨询，创新“社团+志愿者”的服务模式，营造出尊崇心理健康服务的良好氛围。

落实“三大举措”

部门联动协作。卫生健康部门会同综治、公安、民政、残联等部门密切配合，加强协作，全面掌握辖区严重精神障碍患者基本情况，推行“五方契约管理”，强化服药指导、康复服务、救治救助。

精准动态管理。建立严重精神障碍发现报告奖励制度、信息共享机制和督导通报机制，确保建档、随访管理的精准性。严重精神障碍患者规范管理率、规律服药率、面访率、体检率均达99.9%以上。

筑牢医养防线。结合基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务工作，为患者免费提供基本医疗、康复指导、定期检查、调整服药方案等管理服务，给予个性化服务。

下一步，濮阳市将深入开展精神卫生服务年活动，积极探索创新，强化组织领导，完善工作机制，推动精神卫生事业高质量发展，保障人民健康和社会和谐稳定。