医院等级评审是提升医疗服务质量、推动医院高质量发展的重要手段。它不仅是对医院综合实力的全面检验，更是医院优化管理流程、强化内涵建设、实现自我革新的宝贵契机。3月20日，河南大学淮河医院等级评审暨医院管理水平提升培训会在开封举行，旨在帮助医疗机构精准把握评审标准，提升管理水平，为群众提供更加优质的医疗服务。

等级评审 助推医院精细化管理

当下，医疗健康领域的政策导向正朝着高质量发展迈进。《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》等一系列政策文件，明确要求公立医院要实现发展方式、运行模式和资源配置的转变，提高医疗服务质量和效率。医院等级评审作为衡量医院综合实力和推动医院发展的关键手段，在一系列政策的引领下被赋予了新的使命。

河南大学淮河医院院长、党委副书记左克强致辞时说，医院等级评审是提升医疗质量的关键契机，不仅关乎医疗质量的管控，更是推动医院“以评促改”、持续进步的重要动力。在医院等级评审中，医疗质量安全核心制度的落实、精细化管理水平的提升都是重要的考核指标。他希望参会人员能够珍惜此次专家解读评审经验的机会，深入学习其中的细节，从而助推医院在未来的等级评审中精准发力。

河南大学淮河医院副院长马静说，通过等级评审，医院能精准定位自身在区域医疗体系中的角色，优化资源配置，提升医疗服务的可及性和公平性。对于医疗机构而言，积极参与等级评审、提升管理水平，是响应国家号召、满足群众日益增长的医疗需求的重要举措。这不仅关乎医院自身的发展，更关乎医院所在城市医疗服务体系的完善和群众健康福祉的保障。

专家论道 探讨评审提升之路

培训中，河南省卫生健康委医院评审专家宋葆云和谢宝珍分别就护理组和综合组评审要点进行了深入解读。

谢宝珍以《综合组评审解读》为题，详细阐述了医院评审标准实施细则中的关键内容。在数据核查原则方面，她强调了数据真实性和准确性的重要性。数据是医院评审的重要依据，若参评医院提供值与核查真实值差距在10%以上，就会被视为错误数据，这将直接影响评审结果。她建议，医院应建立完善的数据管理机制，确保数据的真实性和可靠性。

关于现场评审方法，谢宝珍介绍了查阅文件资料、现场检查、调查访谈、个案追踪和系统追踪等。“查阅文件资料时，评审员会查看医院的各项规章制度、工作记录等，从而判断医院的管理是否规范。”她还提到，现场检查能直观了解医院的实际运行情况，而个案追踪和系统追踪则有助于发现医院各环节存在的潜在问题。

在谈到医院质量与安全管理委员会的设立时，谢宝珍说：“医院要设立质量与安全管理委员会，人员组成要合理，职责要明确。这个委员会负责承接、配合各级质控组织开展工作，在医院管理中发挥统筹协调的重要作用。”

宋葆云以《医院等级评审推动医院高质量发展的实践与思考》为题，围绕医疗服务能力与质量安全监测数据、现场评审方法、医疗质量管理体系、医疗质量安全核心制度、护理质量保障与持续改进等方面进行了全面解读。宋葆云提出，医疗服务能力与质量安全监测数据是评审的核心指标之一。“通过对这些数据的分析，我们可以了解医院的医疗服务质量、资源利用效率等情况，进而有针对性地进行改进。”她还通过具体案例说明了如何利用数据发现问题并采取有效措施提升医疗质量。

在讲解医疗质量安全核心制度时，宋葆云详细解读了首诊负责制度、会诊制度等18项医疗质量安全核心制度。“这些制度是保障医疗质量和患者安全的基础，医院必须严格落实。”她强调，只有确保核心制度的有效执行，才能减少医疗差错，提高患者的满意度。

在护理质量保障与持续改进方面，宋葆云分享了许多先进的理念和方法。“我们要注重护理人员的专业培训，提高他们的业务水平和应急处理能力。同时，要优化护理服务流程，为患者提供更加优质、高效的护理服务。”

交流共进 凝聚发展新动力

培训期间，记者对专家进行了采访。谢宝珍说：“医院等级评审不仅是对医院过去工作的总结，更是对医院未来发展的规划。通过评审，医院可以发现自身存在的问题，学习先进的管理经验，不断提升综合实力。”她希望开封市的医疗机构能够以此次会议为契机，认真学习评审标准，积极改进工作方法，在等级评审中取得优异成绩。

宋葆云也表达了对开封市医疗事业发展的期望。她说：“护理工作是医疗服务的重要组成部分，希望医疗机构能够重视护理质量的提升，加强护理团队建设，为患者提供更加贴心的护理服务。”她认为，通过等级评审，能够推动护理工作的规范化和专业化发展，提高护理人员的职业认同感和成就感。

马静说，此次培训会为开封市的医疗机构搭建了一个学习交流的平台，希望大家能够将所学知识运用到实际工作中，共同推动开封市医疗事业的发展。河南大学淮河医院将继续发挥引领作用，与其他医疗机构加强合作，共同提升区域医疗服务水平。

参会人员纷纷表示，此次参会收获颇丰。一位参会人员说：“专家们的讲解让我对医院等级评审有了更清晰的认识。回去后，我会将所学知识变成谋划工作的思路，变成促进工作的措施，和同事们共同为医院的发展而努力。”另一位参会人员说：“这次会议让我看到了我们医院在管理和服务方面的进步空间。今后将对照评审标准，积极整改，不断提升医院的综合实力。”（本报记者 朱晓娟）