“医生、护士都很关心我，王主任老来看我，治疗师给我检查时特别耐心，今天他们不在，一定把这个报纸带给他们。”3月25日上午，宁先生特意来到黄河三门峡医院南院区神经内科一区(高血压/眩晕专科)送感谢信。他把细心标注好名字的档案袋，分别送给了多位医务人员。这其中，一张刊载有《黄河三门峡医院南院区：优质服务暖人心 七旬老人表谢意》报纸，引发了大家的注意。

原来，宁先生因耳石症导致头晕于3月5日下午到黄河三门峡医院南院区治疗，该院神经内科一区主任王胜利为宁先生进行了手法复位治疗。3月6日下午，午休后耳石再次脱落的宁先生又一次电话联系了王胜利，准备到院治疗。

随后，王胜利一直在院内等待宁先生再次来院就诊。当天17时许，王胜利第二次接诊宁先生后，为他进行了详细地病史询问和体格检查，除耳石症外，还考虑宁先生合并有前庭功能减退。鉴于病情复杂，为查找病因、系统治疗，王胜利叮嘱宁先生立即办理入院手续。此时，早已过了下班时间，王胜利依然与夜班医生一起，定好治疗方案、安排对症用，及时用药缓解宁先生的症状。

宁先生入住神经内科一区期间，科主任、主管医生、耳石复位技师等医务人员始终陪在他左右，为他精心检查、治疗。察觉到宁先生情绪有些焦虑，医务人员更是经常到病房看望，给予心理疏导。经过一周的精心治疗和护理，宁先生头晕症状完全消失，耳鸣症状明显减轻，于3月13日顺利出院。

“从入院到出院，每一个环节都让我感到温暖和放心。医护人员总是面带微笑，耐心解答我的疑问，像对待家人一样关心我。”这份温暖深深印在宁先生的心中。于是，心怀感激的宁先生3月18日专程到三门峡日报社，递交了一封热情洋溢的表扬信，并讲述了自己的住院感受。

3月25日一早，宁先生将精心打印的感谢信送到黄河三门峡医院的综合办公室，还特意将感谢信和刊载有他住院的报纸，送到为黄河三门峡医院神经内科一病区医务人员手中。

“真的挺意外的！宁先生出院那天我不在病房，他特意给我打电话表示感谢了。没想到他会往报社送感谢信还发了报道。更没想到的是，他又特意回来给我们送报纸。这份心意让我们很感动！”王胜利说。

面对宁先生的再三致谢，王胜利和医疗团队纷纷表示：“我们团队始终将患者需求放在首位，尤其注重为老年患者提供有温度的医疗服务。未来，我们将继续提升医疗服务质量，让更多患者住院期间感受到家一般的温暖。”（本报记者 刘旸 通讯员 白艳娟）