“在这里住得舒心，不管什么时候询问什么问题，医护人员都会耐心地回答，还有很多中医、西医的疗法来缓解病痛……”在焦作市中医院神经外科病房里，患者贾先生说道。

贾先生因为严重头晕来该院治疗，该院神经外科负责人解旭鹏接诊后怀疑是脑梗死发作前期，进一步检查后确诊就是脑梗死，并立刻安排绿色通道给患者进行溶栓治疗，因为诊断准确，治疗及时，溶栓效果很好。治疗过程中，为了缓解患者肢体上的不适，尽早介入康复治疗，医院也针对性地上了中医疗法项目。几天后，患者顺利康复出院，身体各项功能均没有受到影响。

“我们这里会运用中西医结合的办法服务患者，根据患者的情况，经过患者和家属同意，在患者治疗早期就运用针对性的中医疗法。”解旭鹏说。“我们在临床实践中发现，提前进行中西医结合有利于缩短患者的康复期，增加患者的康复效果，同时也能让患者在体征感受上更舒服一些，减少患者的痛苦。”据了解，为了更好地服务患者，解旭鹏在医院的支持下，在科室开展了很多针对科室病症的中医药特色疗法，目前有针灸、按摩、埋线、艾灸等理疗法，还有一些补气血的特色单方等。如果患者病情复杂，还可以随时约相关专科的中医师来会诊，让患者享受到个性化的中西医结合治疗方案。

科室大力推广中西医结合治疗后，还提升优质服务的满意度。“因为中医理疗都需要比较长的操作时间，尤其有些按摩理疗，做起来至少都要半个小时，这中间还要一直和患者沟通反应和力度，这样的长时间交流有助于医患沟通，方便增强医患的信任。”解旭鹏说。在神经外科，解旭鹏还要求全体医护人员都要微笑服务，患者有所问，医护要有所应，将心比心地服务患者。

70岁的张先生对神经外科的治疗和服务赞不绝口。张先生有高血压、糖尿病史，心脏还有支架，前一段时间晚上突然全身无力，站不起来了，被送到焦作市中医院后，经检查，诊断患者是颈部血管梗塞，经过综合评估后，在患者颈部血管放了支架，术后恢复良好。张先生说：“我住院的时间里，医生护士每天都来询问，健康科普也天天宣教，我这恢复得也很好，肢体什么的都不受影响。”

“防病比治病更重要，对于每一个来我们这里的患者，我们都会多次给他们宣讲健康知识，疾病预防知识，良好生活习惯的重要性，疾病的早预防，早发现，早治疗非常重要。”解旭鹏说。(王正勋 侯林峰）