医药卫生网讯（记者朱晓娟 通讯员彭艳梅）6月19日下午，灵宝市第二人民医院召开第二季度住院患者座谈会。副院长赵洪彬，门诊办、医务科、护理部等职能科室科长，患者及家属代表30余人齐聚一堂，共话就医体验与医院发展。

门诊办主任王彩茹致欢迎词。随后，内镜室护士陈洋带来了一场以“关爱肠道，健康‘肠’寿”为题的科普讲座。他从胃肠疾病的自我诊断，无痛肠胃镜的适应人群及肠胃镜的检查流程三个方面让患者及家属对肠胃健康有了更深入的了解。

为了让患者更好地享受医疗服务，门诊办专员董琳介绍了院区近期推出的惠民活动，包括优惠诊疗项目、免费健康筛查等内容，受到患者及家属的广泛关注。

在交流环节，患者及家属代表们结合自身就医体验，对医院的医疗技术、服务态度、环境设施等方面给予了充分肯定，同时也提出了意见和建议，如优化就诊流程、增加便民设施等。职能科室科长们认真聆听，详细记录，并现场给出合理化回应，承诺将尽快落实整改。

最后，赵洪彬作总结发言时说，患者的意见和建议是医院前进的动力，医院将高度重视这些反馈，持续优化医疗服务流程，提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

此次住院患者座谈会，搭建了医患沟通的桥梁，增进了彼此的理解与信任。未来，灵宝市第二人民医院将继续秉持“让患者方便，让患者放心”的服务理念，不断改进工作，为患者的健康保驾护航。