医药卫生网讯（记者赵忠民　通讯员焦华璞）近日，夏邑县人民医院重磅推出“以患者为中心”免陪照护新模式，通过专业化、人性化服务体系革新，开启住院服务品质提升新征程。这一创新举措既是医院现代化管理能力的集中展现，更是践行人文医疗理念的生动实践。

免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，聘用医疗护理员提供的生活照护服务。该服务不仅是照护模式的转变，更是医院服务体系的系统性升级。医院依托第三方陪护服务公司，通过24小时动态监测、个性化生活照护方案制定，协助生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护服务。此举不仅有效缓解患者家属的陪护压力，更能满足患者多样化护理照护需求，为住院患者打造安静、有序、安全的诊疗环境。

医院建立服务质量动态评估机制，通过患者满意度调查、服务流程回溯分析等方式持续优化服务细节。未来，夏邑县人民医院将以免陪照护服务为切入点，着力构建可复制、可持续的现代化医疗服务体系，推动“以患者为中心”的理念贯穿诊疗服务全过程，为区域医疗服务品质提升树立新标杆。