洛阳基层医疗服务:创新模式有方法 延伸触角显成效

2025-7-10 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者刘永胜 通讯员王蒙 黎晓)“创新的是服务模式,方便的是就医需求;延伸的是服务触角,获得的是满意称赞!”7月10日上午,在洛阳市伊滨区庞村镇,刚从居民家中完成走访服务的家庭医生韩俊峰欣喜地说。

为提升家庭医生签约服务质效,解决“看病时间冲突、就医便捷性不足”问题,洛阳市卫生健康委结合实际,印发《洛阳市基层卫生健康便民惠民服务举措》三年行动计划,创新服务模式,优化基础供给,推动基层卫生健康服务均衡覆盖城乡社区。

优化供给延服务,织密均衡保障网。按照洛阳市卫生健康委的要求,全市各县区基层医疗卫生机构适当延长门诊服务时间,提供预防接种分时段预约、周末疫苗接种服务;聚焦重点人群,提升服务均衡性,推动服务覆盖城乡社区居民,重点解决上班族、居民便捷就医需求,提升群众获得感。自该举措推行以来,全市基层医疗卫生机构中已开展延长门诊服务的外科、儿科、康复科分别达143个、126个、101个;开展周末疫苗接种服务的机构数达198家;所有机构均可开展预防接种分时段预约。其中,洛龙区的翠云路社区卫生服务中心原本门诊服务时间为早上8时至下午6时,如今将下班时间延长至晚上8时,这一调整使得周边居民下班后仍能便捷就医,该机构每日接诊人数较之前增加了40人次。

夜间诊疗解急难,便民服务再升级。伊滨区在市级要求基础上结合辖区人口结构和就医需求,科学增设夜间服务时段,覆盖内科、外科、妇产科等高频需求科室,实现“上班族下班能就医、居民家门口看病”;同时开展“清理药箱”行动,结合家庭医生服务,组织居民清理家庭药箱,指导安全用药;“急救知识进家庭”行动,提升居民应急处置能力,通过现场演示、实操教学等方式,普及急救技能,增强居民健康自救能力。截至目前,伊滨区已累计开展夜间义诊活动18场次,参与义诊的医护人员达217人次,为超过2400名居民提供了诊疗服务;家庭医生团队共走进87个社区,为322户居民提供了“清理药箱”服务,累计清理过期药品8种、62批次。

韩俊峰说,在一次“清理药箱”活动中,他发现辖区一78岁老人同时服用三种降压药,当即帮助老人调整方案并指导用药。同时发现辖区另一村民将硝酸甘油随意存放于阳光暴晒的窗台,立即指导其改用避光小药盒随身携带,并耐心地向她讲解了安全用药的重要性以及如何识别药品保质期等知识。

审核:星星 责任编辑:刘洋