医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员贾玉姜玥 李聪 张景瑞）息县中心医院7月16日介绍，在息县中心医院，有这样一群人——他们以白衣为甲，用专业守护生命；以微笑为桥，用温情治愈心灵。他们是患者眼中的“守护者”，是同事心中的“榜样力量”。

息县中心医院急诊科护士余珍珍，从接诊后3分钟内热情接待每一位新患者，到帮老人提行李、为外地患者加急办理医保转诊，她坚持用“六到服务”让入院不再陌生——一声问候、一个微笑、一次细致介绍，把“被动服务”变成“主动关怀”。

整理床单时的三次检查，便民盒里随时备好的充电器与老花镜，床边耐心讲解的饮食指导与踝泵运动示范，这些细节里藏着她的初心。不只是做好基础护理，更要让患者感受到“被重视、被需要”。患者感谢信里的“温柔”与“耐心”，心愿墙上的“比家人还贴心”，是对余珍珍最大的肯定。

十年坚守，余珍珍始终记得：把“应该做”的事做到“值得赞”，让护理更有专业的厚度。