医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员张郁秋 徐世杰 许玲 陈昭喆）近日，信阳市中心医院收到一通来自市长热线的特殊表扬电话。患者余先生用真挚的语言，称赞信阳市中心医院羊山院区心血管内科一病区高洁医生“医术精湛、耐心细致，用专业和温暖守护了患者的‘心’健康”。

信阳市中心医院介绍，这通电话不仅是对医生高洁个人的高度认可，更是对信阳市中心医院始终坚持“以患者为中心”服务理念的生动诠释，彰显了新时代医务工作者“人民至上、生命至上”的崇高精神。

党建引领，医术精湛显担当

高洁的事迹是信阳市中心医院在党建引领下，践行“健康中国”战略的缩影，学大医铸精诚的具体实践。面对余先生复杂的冠心病病情（合并高脂血症、高血压及长期吸烟史），高洁迅速组织团队开展精准诊疗，通过冠状动脉造影等技术全面评估病情。她以高度的专业素养，制定“药物优化+生活方式干预”的个性化方案。

高洁精准用药，科学调整他汀类药物剂量强化降脂，联合钙通道阻滞剂稳定血压，同时预防冠脉痉挛等风险。

开展健康宣教，亲手绘制饮食、运动清单，反复强调“戒烟限盐、规律监测血压血糖血脂”的重要性，将科普融入诊疗细节。

开展心理疏导，用通俗易懂的比喻化解患者焦虑，树立治疗信心，真正做到“既治病又治心”。

余先生动情地说：“高医生不仅告诉我‘吃什么药’，还耐心解释‘为什么吃’‘怎么吃’，连吃药时间都标注得清清楚楚。”这种精益求精的医疗态度，正是医院“以人为本”院训的生动实践。

医德润心，温情服务践初心

在技术之外，高洁医生以“三心”服务展现了信阳市中心医院医者的高尚品德。

“多问一句”的细心：她发现患者自行停用阿司匹林后，立即协调消化科会诊，更换肠溶片并指导护胃用药，确保治疗安全。

“多教一遍”的耐心：反复示范血压监测技巧，直至患者完全掌握，将健康管理延伸至家庭。

“多走一步”的责任心：主动提供个人工作微信，叮嘱“有疑问随时联系”，协调社区医院跟进随访，实现“院内治疗+院外管理”无缝衔接。

余先生感慨地说：“从高医生身上，我看到了信阳市中心医院医生的专业和仁爱。”这份赞誉，是对医院“以患者为中心”服务理念的最高褒奖。

凝心聚力，高质量发展谱新篇

高洁的事迹是医院高质量发展的一个缩影。信阳市中心医院始终坚持“一切为了人民健康”，多措并举提升医疗服务水平，亮点凸显。

强专科：信阳市中心医院心血管内科作为医院重点学科，引进冠脉介入新技术，推动“防-治-管”一体化服务。

重人文：通过医患沟通培训、优质服务标兵评选等活动，将“耐心、细心、责任心”融入诊疗全流程。 

促科普：设立“心脏健康讲堂”，制作短视频，助力患者从“被动治疗”转向“主动管理”。 

信阳市中心医院羊山院区心血管内科主任陈昭喆说：“患者的认可是我们前进的最大动力。我们将以高洁医生为榜样，全面提升服务质量，为‘健康信阳’建设贡献力量！”

一封表扬，承载着患者的信任；一份责任，诠释着医者的坚守。信阳市中心医院表示，将始终以党建引领业务发展，以技术为基、以仁心为本，为守护信阳百姓心血管健康、推进健康中国建设砥砺前行。