“护理到家”暖人心 贴心服务解难题

2025-7-26 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者李志刚 通讯员沈玉娇)近日,患者李先生因脑出血在中牟县人民医院神经外科住院治疗了一个多月,期间生活无法自理,长期依赖留置胃管维持营养摄入。在即将出院之际,李先生的儿子却忧心忡忡。

原来,李先生家住在六楼,且没有电梯。每次想到父亲出院后,更换胃管时需要来回搬运,既艰难又不便,李先生儿子的内心充满了焦虑。这一烦恼如同巨石般压在他心头,让他寝食难安。

细心的护士李芳花察觉到了李先生儿子的忧愁,在了解情况后,赶忙安慰他不必担心。护士微笑着告诉他:“现在我们可以提供上门给患者下胃管的服务。”不仅如此,护士还非常详细地教会李先生儿子如何使用“豫健护理”这个软件,耐心地一步步演示怎么下单。李先生儿子听着护士的讲解,原本紧锁的眉头渐渐舒展开来,悬着的心也终于落了地。

这天,护士李芳花接到了李先生儿子在“豫健护理”软件上下的单,与李先生儿子确认好时间和地点后,便提着装满专业护理工具的治疗箱,匆匆前往李先生家。

到达李先生家后,李芳花以热情亲切的态度投入工作。她熟练地为李先生更换胃管,每一个动作都精准而流畅,展现出扎实的专业素养。

李先生儿子在一旁看着,不禁对李芳花的服务和技术赞不绝口,直说:“这个护理到家的服务真的太方便了!像我父亲这样长期卧床的患者,面临着诸多不便,这个服务实实在在地解决了好多问题啊!”

此次上门护理服务,不仅为李先生解决了实际困难,也让李先生的儿子深切感受到了医院人文关怀的延伸。他切实体会到医院的人文关怀并非局限于医院内的服务。

“护理到家”服务就像一束温暖的光,照亮了患者及其家属的心,为那些行动不便的患者带来了便捷与希望,让他们在面对疾病的挑战时,不再感到孤立无援。

目前,中牟县人民医院“豫健护理到家”提供的服务包括常用临床护理、专科护理指导、健康促进指导、母婴护理、静疗护理、中医护理6大类,包含导尿管护理、鼻饲护理、鼻胃管护理、更换引流袋、静脉采血、血糖监测、口腔护理、压力性损伤预防护理、坠积性肺炎预防护理、骨科患者各类固定装置护理及指导、吸入治疗指导、气道廓清技术、PICC护理、新生儿臀部护理、新生儿脐部护理、新生儿听力筛查、小儿推拿、产后会阴伤口护理、产后乳房护理、母乳喂养专业指导、耳穴贴压21项服务项目。

未来,中牟县人民医院会不断将护理服务从医院内部延伸到社区和家庭,发挥医院的专业技术优势,让患者在家就可享受到院级护理服务水平的想法成为现实,为广大患者及群众提供更专业、更规范、更安全、更舒适的居家护理服务。

审核:星星 责任编辑:侯森