医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员姜玥 李聪 张景瑞）日前，息县中心医院门诊一站式综合服务中心推行一岗多能服务，让便民服务落地生根，受到患者的如潮好评。

该院门诊一站式综合服务中心为患者提供挂号、费用结算、医保办理、检查检验预约、导诊、政策咨询、投诉建议受理、病历打印复印、业务盖章、健康教育、便民设备租借等服务。通过便民就医举措使群众就医更加便捷、就医过程更加高效、医疗服务更加优质。

同时，推出患者投诉“意见码”。患者只需用手机扫描门诊大厅、病房等各处显眼位置张贴的“意见码”，即可进入专门的反馈页面，随时随地提交对医院服务的意见和建议。

该院积极倡导公益事业，结合社会力量服务患者。破除壁垒，从“碎片化”到“一站式”，让便民服务落地见效，惠民便民。