
架起暖心沟通桥 共话健康服务新提升
2025-8-20 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者李志刚 通讯员张继艳 闫珂瑞)为持续提升社区卫生服务质量,畅通医患沟通渠道,巩义市新华街道社区卫生服务中心于8月19日组织召开第三季度医患工休座谈会。中心分管领导、医护人员代表与辖区患者及家属代表齐聚一堂,以心交心,共同探讨健康服务的改进与提升。

座谈会上,中心副主任赵玉梅说:“社区卫生服务中心是居民家门口的健康‘守门人’,大家的每一条建议都是我们前行的动力。”真挚的话语迅速拉近了与在场人员的距离。随后,她详细介绍了中心在提升医疗技术、优化服务流程、改善就医环境等方面的工作进展与成效,使大家对中心的工作有了更全面的了解。
自由交流环节气氛热烈融洽。患者及家属们敞开心扉,畅所欲言。李阿姨高兴地说:“中心工作人员态度特别好,今天的补检流程安排紧凑高效,很快就完成了!”同时,大家也围绕就医体验提出了诸多宝贵建议。中心表示将认真梳理、逐条研究落实这些意见建议,并及时向患者反馈改进情况。与会人员一致认为,此类座谈会意义重大,不仅让患者真切感受到中心的重视与关怀,也为医护人员深入了解患者需求提供了宝贵的参考依据。
此次座谈会是深化医患沟通的重要契机。巩义市新华街道社区卫生服务中心将以此为动力,持续优化服务流程,不断提升服务质量,致力于为辖区居民提供更优质、更贴心的医疗卫生服务,让健康守护更加温暖有力。