本报记者 陈述明 通讯员 齐丽娟

濮阳城乡一体化示范区惠民养护院位于卫都大街与祥云路交叉口西南角，占地56亩、建筑面积1.5万平方米，所有房间配备中央空调、地暖、新风系统、智慧养老平台、一键呼叫系统及无障碍卫生间（24小时供热水）；公共区域设护理站、康复室、营养餐厅、舞蹈瑜伽室、影音娱乐室、书画阅览室、健身房、理发室、老年大学课堂等，充分满足长者多元化需求。

深化“医养结合”核心特色，筑牢健康保障基石  

示范区惠民养护院创新实践“一院两区”（医疗区+养护区）特色模式。医疗服务专业化，依托中心医疗资源，为住养老人提供慢病管理、医疗救治、中医康复、临终关怀等全方位医疗服务。护理团队能为长者提供更换尿管、吸痰、气管切开护理等专业服务。通过老年大学“健康大讲堂”等形式，开展健康知识普及，提升长者及家属的健康管理意识。与卫都社区卫生服务中心深度融合发展，无缝对接优质医疗资源，彻底解决了“养”与“医”的分离问题。

推行精细化管理，提升老人生活品质

坚持“以人为本”，将精细化服务理念贯穿于每一个环节。根据长者身体状况评估结果，制定并实施个性化的照护计划，提供从生活照料、餐饮服务到医疗护理、康复保健、精神慰藉等全方位、分层次的精准服务。生活照料个性化，营养膳食科学化。每周邀请专业戏曲班子义演，组织红歌大赛、书画手工比赛、红色故事演讲等文娱活动。每月为长者举办集体生日会，逢端午节、中秋节等传统节日组织特色活动，极大增强了长者的参与感与归属感。

健全安全管理体系，打造长者安心家园

为给长者营造安全舒适的居住环境，示范区惠民养护院从硬件优化、体系构建、应急保障三方面发力，全方位筑牢安全防线。健全管理体系，明确安全责任。强化应急保障，提升处置能力。针对火灾、突发疾病、停电等可能出现的紧急情况，制定详尽的应急预案；应急演练常态化开展，每月组织一次演练，每季度还邀请区消防队现场指导，确保员工熟练掌握应急处置流程，关键时刻能快速有效应对。   加强人才队伍建设，激发持续发展动力。

人才是服务质量的核心保障，要加强人才队伍建设

该院定期组织员工开展服务礼仪、急救技能、老年心理等专业技能培训，提升团队综合素质。以赛促学提技能。积极选派员工参加省、市级养老护理员职业技能大赛，在2024年濮阳市大赛中荣获一等奖3人、二等奖2人及优秀团体奖；在2024年河南省大赛中荣获二等奖2人，展现了优秀的专业水准。