医药卫生网讯（记者王平 通讯员张晶晶）近日，两位曾经接受过“豫健护理到家”上门服务的患者家属，将一面锦旗与一封感谢信送到鹤壁市人民医院南院区创面修复烧伤科护士张晶晶手中，以此致谢她的专业服务与暖心关怀。

依托“鹤医智慧服务”微信小程序中的“豫健护理到家”平台，该院将居家护理服务延伸至群众身边，让行动不便的患者足不出户就能享受专业护理，用便捷服务化解就医难题。

91岁的陈女士生活无法自理，家人照料压力大。得知医院提供上门护理服务后，家属立即通过平台申请伤口护理。张晶晶接单后，迅速与家属对接了解情况，沟通后得知陈女士骶尾部有一溃烂创面，深达骨质并伴有脓性分泌物。她按时抵达养老院为陈女士开展清创、换药等专业护理，同时还向家属演示翻身技巧，讲解压疮预防要点，传授日常照护知识。

经过定期护理，陈女士的伤口日渐好转，家属悬着的心也终于放了下来。“有专业护士上门服务，不仅省去了我们往返医院的麻烦，更让我们学到了科学的照护知识，太感谢了！”家属不住地称赞。

68岁的王女士因脑梗瘫痪在床，长期需留置管道，护理难度大。不久前她不慎被热水袋烫伤足部，家属心急之下，通过平台申请了上门创面护理。

张晶晶提前制定护理方案，准时上门为老人处理烫伤创面，并制定个性化换药计划。护理中，她不仅操作轻柔，还细致讲解创面观察、渗出液辨别及日常护理要点，把专业知识教给家属。

看着王女士的烫伤逐渐愈合，家属感慨道：“以前带老人去医院换药，全家都得出动，老人还遭罪。现在护士上门服务，专业又方便，真是解决了我们的大难题！”

“让患者少跑腿、让服务多跑路”是该院护理团队的服务追求。每一次上门服务，都是责任与爱的传递，凝聚着医护人员的初心。未来，医院将持续坚守“以人为本”理念，拓展护理服务边界、优化服务流程、提升服务品质，让专业医疗护理精准触达更多家庭，守护群众健康。