本报记者 常俊伟  通讯员 赵昆仑

还在为许可证到期奔波准备材料、排队提交而烦恼吗？新乡市卫生健康委员会正在推行一项全新的政务服务模式——“无感审批”，旨在让符合条件的企业在“无感体验”中轻松完成证照延续，真正实现“零跑腿、免申办”。

“无感审批”就是服务主动找上门。依托政务数据共享，系统会自动筛选出许可证即将到期且信用良好的企业（首批针对饮用水集中式供水单位卫生许可证）。在证件到期前，审批部门会主动通过短信等方式发出提醒和办理邀请。企业只需确认意向，无需主动申请、无需重复提交材料，即可由审批部门提前办好新证，并送达手中。整个流程企业几乎“无感”，但服务却真实可感。

“无感审批”有三大亮点，让企业和市民感受“静悄悄”的便利。到期主动提醒，省心：变“企业惦记着办”为“政府提醒着办”，解决因遗忘导致的证照过期问题。流程极简确认，省力：符合条件的单位，线上回复确认或现场签字即可。大量申请材料通过内部档案调取，无需企业重复提交。审管无缝联动，省事：审批部门“秒批”出证后，监管部门将在规定时间内上门核查并收回旧证，形成服务与监管的闭环，确保安全不放松。

对于供水企业，这意味着更少的办事成本、更高的服务效率。对于广大市民，这背后是“放管服”改革的深化，是营商环境的优化，更是政府从“管理者”向“服务者”转变的生动体现。通过“无感审批”与严格事后监管的结合，在提升便利度的同时，牢牢守住饮用水卫生安全底线。

目前，这项改革已在新乡市本级先行试点。下一步，新乡市卫生健康委将根据运行情况，逐步把更多事项、更广区域纳入“无感审批”范围，让更多企业与群众享受到改革带来的智能化、便捷化政务服务新体验。