在深化全面从严治党的时代背景下,郑州人民医院跳出传统监督框架,以行风管理核心制度“监督+”体系为核心引擎,创新推出教育、查房、防控“三步工作法”,让行风建设与业务管理同频共振、深度融合,通过下沉临床等常态化举措,打破行风教育与廉政提醒的“无形壁垒”,为医疗服务提质增效、提升患者满意度注入强劲动力,走出了一条具有行业特色的清廉建设之路。
浸润式教育厚植廉洁根基
“原来这种日常诊疗中的细节,可能隐藏着廉洁风险!”在郑州人民医院临床科室的“谈风说纪”现场,一位医务人员听完案例剖析后深有感触。
近年来,该院将行风教育与廉政建设紧密结合,打造“清风郑医”教育品牌,让廉洁文化融入日常工作。该院行风办牵头组建专项工作组,定期深入临床一线开展“谈风说纪下临床”活动,结合真实投诉案例和行业高频风险点,通过情景模拟、以案释法等“零距离”方式开展教育提醒,着力构建“党性+医德”“医术+医德”的双轨培养模式,形成行风教育常态。同时,全面推进医德医风传承教育,以《全省卫生健康系统加强作风建设示范引领先进人物(单位)事迹》为标杆,组织全院职工阅看学习,让廉洁宣传融入工作日常。2025年以来,该院已累计开展各类教育活动35场,医务人员廉洁知识考核合格率达100%,廉洁从业意识显著提升。
精准式查房规范医疗行为
“把问题发现在一线,解决在一线。”这是郑州人民医院创新“双查双改”行风查房机制的核心目标。
为破解医疗行为监管难题,郑州人民医院创新建立“双查双改”行风查房机制,将监督关口前移。结合群众身边腐败问题集中整治、大型医院巡查、“重复医疗检查检验”专项整治等重点工作,聚焦“九项准则”“医保基金管理”“高值耗材使用规范”等核心要求,通过调阅病历、床旁走访、职工访谈、抽样问卷调查等多种形式,进行全方位、多角度督查,直插临床一线排查问题。
查房过程中,该院行风办、医务部、护理部、药学部等多部门联动,现场查阅病历资料及医疗文书,检查结束后立即召开反馈会,向科室全体人员现场通报问题。针对查出的问题,行风办下发整改通知书,要求当月完成整改,相关职能部门全程追踪整改落实情况,检查结果直接与科室及个人绩效、评优评先挂钩,形成事前预防、事中管控、事后改进的闭环管理,实现“查、改、建、治”一体推进。
郑州人民医院纪委书记张红霞说,这种“查在一线、改在一线”的模式,通过“多部门集中会诊”,把监督端口前移,既让职能部门精准掌握临床实际情况,又及时检视管理效能短板,堵塞风险漏洞,推动医疗行为全面规范。
智慧化预警织密防控网络
“系统监测到某药品使用量异常波动,已触发预警,请及时核查!”这是郑州人民医院廉洁风险预警系统发出的提示。该院构建“风险地图+数字哨兵+社会共治”三位一体风险防控体系,为清廉医疗装上“智慧大脑”。
该院全面梳理临床、药剂、设备等重点岗位廉洁风险点61个,制定《岗位廉洁风险防控手册》,明确防控措施与责任人;搭建廉洁风险预警系统,对药品、耗材使用实行预警、监控、通报、处罚全过程管理,2025年以来系统主动筛查预警3000余次,通过提前介入干预,及时纠正偏差,对医务人员形成常态化的提醒和正向引导;畅通社会监督渠道,设立廉情直通车和行风建设热线,建立“每周汇总、每月复盘、每季度点评”工作机制,形成内外联动、多方参与的廉洁防控网络。
郑州人民医院还建立全院医务人员医德医风电子档案,通过日常量化积分和年度考评相结合,最终确定考评等级,与职称晋升、岗位聘用、评优评先等直接挂钩。
谈及下一步工作,郑州人民医院党委书记、院长郭磊说,医德医风是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的具体体现,清廉是公立医院高质量发展的基石,医院将持续完善行风管理核心制度“监督+”体系构建,在数字化监督、跨领域协同监督等方面探索突破,通过多维度数据分析精准识别风险,动态优化防控策略,打造全方位、多层次、立体化的监督格局,为医院高质量发展提供坚强保障。(本报记者 丁玲)






