医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员唐楠 邹凯）息县人民医院1月5日介绍，“一病一品”护理服务模式是一种针对特定病种提供标准化、个性化医疗服务的管理模式。该护理模式不仅关注患者的疾病恢复需求，还充分考虑患者的心理、社会和环境需求，力求为患者提供全方位的关怀，提升患者的护理品质。为持续提升住院患者就医服务体验感，近日，息县人民医院妇科将“一病一品”模式应用于腹腔镜手术患者护理。针对腹腔镜手术患者，妇科精心打造“痛护无忧”专科护理品牌。以“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的优质护理服务链贯穿患者入院、住院、出院全过程。

一是热心接。责任护士热情接待入院患者，协助患者办理入院手续，做好入院健康宣教，介绍病房环境和住院流程，全面评估患者的病情，及时给予高风险因素评估，提供必要的心理支持和安慰，指导合理饮食，使患者感到温暖和安心。

二是耐心讲。患者住院期间，责任护士对患者进行详细的健康教育和疾病知识讲解，确保患者对即将接受的治疗和护理有充分地了解。根据患者年龄、文化程度制订个性化宣教服务，采用图文手册、床头提醒牌、宣教视频、妇科微信交流群等多种形式进行宣教，让患者了解疾病相关知识，增强治疗信心。

三是细心观。在患者住院期间，护理人员密切观察患者围手术期的变化，及时发现并处理可能出现的并发症或不适症状，协助患者进行踝泵运动、肺功能锻炼、早期下床活动训练，预防血栓和压疮。

四是诚心帮。针对腹腔镜术后疼痛患者的护理，医护人员结合临床经验和专业知识，为每位患者提供个性化的疼痛管理方案。通过指导患者进行术后床上排气操、呼吸训练及术后康复操训练等，有效减轻患者术后的疼痛感和不适感，加快康复进程。

五是温馨送。患者在出院时，护理人员提供温馨的送别服务，包括协助患者办理出院手续，指导疾病相关知识，告知复查时间及术后居家注意事项等，确保患者在离开医院时仍能得到必要的关怀和指导。

六是爱心访。在患者出院后，护理人员通过电话、微信群交流等进行随访，出院后继续做好延伸护理服务，对患者的病情进行持续跟踪，并进一步指导患者居家的饮食、休息、服药、康复锻炼、复诊时间等，提供必要的健康指导和心理支持，确保患者得到连续性的护理服务。

据介绍，息县人民医院妇科的“一病一品”护理服务模式提高了患者的满意度，提升了息县人民医院妇科的护理质量和服务水平，更为患者带来了福音。该院妇科通过个性化和全流程的护理，每一位患者都能感受到家一般的温暖。