医药卫生网讯（记者陈述明 通讯员吴霜 张作栋）日前，为保障人民群众节日期间就医需求，践行高效、快捷、便民的门诊服务宗旨，濮阳市中医医院门诊部周密部署春节期间医疗服务工作，聚焦重点人群，强化人员值守，优化服务流程，全方位多举措做好门诊服务，让就医人群感到更舒心、更安心、更放心。

组建“两支”志愿服务队，重点护航特殊就医人群，增设机动志愿服务队。该院根据以往同期门诊就医人群变化特点，灵活调配机动力量，及时补充各服务岗位，高效应对假期期间突发的门诊服务需求。

常态化运行红马甲服务队。该院将老年患者作为重点服务对象，主动提供陪诊、挂号缴费协助、检查指引、用药宣教等一对一便民服务，解决老年群体就医不便问题。

加大现场巡查力度，动态调配医务人员。门诊部将强化假期值守责任，加大各诊区巡视频次，实行全天候现场巡查，实时掌握门诊运行与就诊秩序情况。建立快速响应机制，针对高峰时段、重点诊室人员缺口，随时协调临床医技科室增派医务人员，减少患者排队等候时间，保障诊疗流程高效运转。

落实全员上岗制度，全岗位服务不断档。春节假期期间，门诊部实行全员上岗，坚守服务一线，以实际行动践行为民服务宗旨；执行人均值班五天的值守机制，确保导诊、诊区等每一个服务岗位均有专人在岗、全程服务，实现门诊服务全覆盖、无空档。