医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员林莎莎 李强）春节假期结束后，群众就医需求激增。睢县人民医院为切实保障诊疗工作有序高效开展，第一时间召开节后就诊高峰应对专题会议，周密部署、精准施策，选派专人统筹协调，同步在各就诊高峰点位增派志愿者，以全方位、精细化服务，为群众就医保驾护航。

按照会议部署，该院选派工作人员组成专项志愿者服务队，分赴各重点区域，全程统筹协调就诊秩序、人力调配等工作，及时响应群众诉求，确保诊疗各环节衔接顺畅、高效运转。身着统一标识的志愿者们提前到岗，分布在自助服务区、挂号窗口、候诊区、医技科室等易拥堵点位，主动靠前、分工协作，耐心解答就诊咨询，指导患者使用自助机完成挂号、缴费、报告打印；细心引导患者合理分流、有序候诊；及时维护现场秩序，提醒群众做好个人防护，缓解就诊焦虑。

志愿服务过程中，志愿者们耐心细致、主动靠前，用行动践行责任。从专题部署到专人统筹，从志愿者暖心护航到各科室协同发力，该院以高度的责任担当和务实的工作举措，有效应对节后就诊高峰，确保诊疗工作有序开展。