
濮阳市妇幼保健院多措并举应对节后就诊高峰
2026-2-25 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者陈述明 通讯员朱永亮 刘儒)春节的节日欢庆氛围还未走远,濮阳市妇幼保健院(市儿童医院)迎来了春节里的又一波就诊“高峰”。为确保春节假期后医院就诊高峰期间的医疗服务顺畅,医院精心策划,提前部署,采取多项措施,全力应对节后就诊高峰,切实保障患者的就医需求。

精准预判,靠前部署。为高效应对节后就诊高峰,医院提前制定详尽的就诊保障规划,统筹全院各科室协同联动、有序衔接,做好节后医疗服务保障。春节期间,院班子成员带队值班、现场办公,行政总值班24小时驻守、积极协调医疗资源,临床科室执行多线听班机制、动态优化医技及服务窗口排班,志愿者提前到岗,全院以“紧前部署、全员备战”的姿态,从容迎战就诊高峰。

扩容资源,优化服务。门诊各区域工作人员提前到岗,导诊、药房、收费、抽血等窗口满负荷运行,延长服务时段、加班加点,全力减少患者排队与等候积压。彩超、检验、放射等辅助检查科室全员在岗,保障设备全天候运转。门诊坚持“非必要不停诊”,号源“应放尽放”,实行“弹性工作制”,动态增加现场号源,优化预约诊疗与分流引导,全力保障患者“看得上、看得好、看得放心”。

志愿服务,暖心陪诊。全院行政职能部门闻令而动,由院团委统一调配,增设多个志愿服务点位,分散驻守门诊大厅、候诊区、采血窗口、超声检查室等人员易拥挤处,提供路线指引、操作协助、陪诊陪检、疑问解答等服务,确保患者能够快速进入相应科室就诊,让就医流程更顺畅、体验更温馨。

节后就诊患者的激增不仅是对濮阳市妇幼保健院医疗服务能力的一次检验,更是社会群众对医院信任与肯定的体现。濮阳市妇幼保健院(市儿童医院)全体人员必将继续以精湛的技术、优质的服务,全心全意为妇女儿童的健康保驾护航。