
民权县人民医院积极应对春节后就诊高峰
2026-2-25 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次
医药卫生网讯(记者赵忠民 通讯员李慧)春节的喜庆氛围尚未消散,民权县人民医院已迎来节后首个就诊高峰。医院门诊、急诊患者数量显著增加,服务窗口和候诊区域压力骤增。
面对这一情况,医院迅速行动,组织力量,党员干部冲锋在前,以实际行动保障医疗服务有序、高效运行,赢得了患者与家属的广泛赞誉。
统一部署,靠前指挥,针对节后可能出现的就诊潮,医院提前研判,制定了详尽的应急预案。
就诊高峰来临之际,民权县卫生健康委党组书记、主任,人民医院党委书记陈杰第一时间深入门诊一线,实地察看各窗口、诊室运行情况,现场办公,协调解决人员调配、流程优化等关键问题,要求全院各科室务必以患者为中心,全力保障医疗安全与服务质量。
党员带头,冲锋在前。在医院党委的号召下,各科室党员、骨干提前到岗。他们身着志愿服,化身“疏导员”与“引导员”,活跃在人流最为密集的挂号收费处、药房、检验科以及各楼层候诊区。耐心解答患者疑问,细致指导就医流程,协助老弱病残患者使用自助设备、前往对应诊室,有效分流了人群,减少了患者等候时间,缓解了现场焦躁情绪。
优化流程,提升效能。在医院的统一调度下,相关职能部门协同作战。通过增开服务窗口、弹性排班、加强线上预约宣导、安排专人进行预检分诊等多种措施,进一步优化了就医流程。
温情服务,收获好评。“看到这么多‘红马甲’在忙碌、在引导,心里一下子就踏实了。”“原本以为要等很久,没想到秩序这么好,还有党员同志主动帮我推轮椅,真的很感动。”党员志愿者们热情、专业的服务,如同一股暖流,流淌在繁忙的医院大厅,赢得了众多患者及家属的由衷点赞。他们用实际行动诠释了共产党员的初心使命,展现了医务工作者“敬佑生命、甘于奉献”的职业精神。
一年之计在于春。此次应对节后就诊高峰的“实战”,不仅检验了医院的应急处理能力和管理水平,更彰显了党建引领下,全院上下团结一心、服务为民的深厚情怀。该院将继续坚持“以人民健康为中心”的发展思想,不断提升医疗服务质量与患者就医体验,为守护人民群众的生命健康不懈努力,以优异的成绩迎接新的征程。