医药卫生网讯（记者侯少飞 通讯员赵文博 杨晨曦）随着春节假期结束，周口市中医院迎来年后首轮门诊就诊高峰。为全力保障群众就医需求，该院采取提前部署、科学统筹、全员在岗、高效联动等措施，以充足的医疗力量、优化的服务流程、温暖的人文关怀，确保就诊高峰平稳有序，用坚守与担当守护人民群众健康。

连日来，该院班子成员按时深入门诊一线现场办公，实地查看就诊秩序、服务保障、人员调配等情况，现场协调解决问题，靠前指挥、细化部署，确保各项应对措施落地见效，全力守护医疗安全与服务质量。

在该院门诊大厅内，志愿者们身着统一标识，坚守在自助机、分诊台、入口处等关键点位，主动为患者提供导诊引导、挂号缴费、咨询解答、流程指引等服务，用暖心行动分流人群、缓解拥堵；医护人员与志愿者主动关心老年患者、行动不便及特殊人群，全程协助就医、搀扶引导、陪同检查，把贴心服务、人文关怀落到实处，让患者在就诊过程中感受到温暖与安心。

同时，该院通过增开窗口、动态分诊、叫号系统优化等举措，确保挂号、候诊、检查、取药等环节忙而不乱、井然有序，有效缩短患者等候时间，提升整体就诊效率与就医体验；各临床科室医生全员满岗、应开尽开，以饱满精神状态细致问诊、精准辨证、规范施治，耐心解答患者疑问，用专业医术与严谨态度，为群众提供高质量中医药诊疗服务。

医院召开门诊就诊高峰协调保障专题会议，深入分析就诊高峰态势，细化医疗力量调配、科室协作联动、服务流程优化、应急处置等工作方案，明确责任分工，凝聚共识合力，为应对高峰筑牢制度保障。

面对年后就诊高峰，周口市中医院全体职工以人民健康为中心，坚守岗位、协同作战、优质服务，用实际行动诠释医者初心与使命。该院负责人表示，在接下来的日子里，医院将持续优化服务流程、强化医疗保障、提升服务品质，以更扎实举措、更暖心服务守护群众健康，为全市人民生命健康保驾护航。