医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员林莎莎 陈文新）3月2日，农历正月十四，睢县中医院迎来了节后的就诊高峰。面对骤增的人流量，医院启动应急预案，通过增派导医志愿者、优化服务流程等措施，确保门诊秩序井然，让患者在节后就医高峰期依然感受到优质、暖心的医疗服务。

上午九时许，睢县中医院门诊大厅挂号、缴费、取药窗口前人头攒动，排队人数虽多，但在工作人员快速的工作效率下，队伍行进有序，现场忙而不乱。据了解，每年春节假期结束后，医院都会出现“井喷式”就诊热潮，今年亦不例外。

“您好，取药请在这边排队。”“儿科门诊请跟我往这边走。”面对情绪略显焦急的患者和家属，导医们耐心地进行引导，维持排队秩序，劝阻不文明行为。对于行动不便的老人或抱着孩子的家长，他们主动上前搀扶或提供帮助，协助其快速找到对应科室，有效缓解了患者的焦虑情绪。

 面对接诊压力，睢县中医院始终坚持“以人为本”的服务理念，严格落实行风建设措施，实行无节假日服务。同时，通过推行智慧医院、预约诊疗制度，引导患者错峰就诊，利用信息化手段简化就医流程，全力保障患者在高峰期间也能获得高效、优质的医疗服务。