今年，董先生患高血压病已有3年，却一直抵触服药。近期他在外地时血压波动，自行在药店购买了吲达帕胺，还凭感觉加量服用，晚上也额外加服一片，结果频频失眠。段艳云在慢性病随访中得知情况后，立刻耐心电话指导，向董先生讲清利尿类降压药的服用原理：“早上吃能避免夜间频繁起夜影响睡眠，睡眠不好反而会升高血压，而且每日最多只能吃一片，过量会增加副作用。”一番细致讲解，让董先生恍然大悟，也开始规范服药。

这样的用药指导，是段艳云的工作日常。作为社区慢性病管理的一线护士，她要为辖区众多慢性病患者保驾护航，工作常从用药“排雷”开始。有位社区的女患者因情绪波动血压暂时升高，自行叠加3种降压药导致头晕，段艳云及时调整用药方案，避免了药物副作用。面对老年患者，她总用通俗易懂的语言讲解药效，叮嘱缓释药整颗吞服、铝箔药粒别提前抠出等细节，还会用粗记号笔在药盒上写下用法用量，同时不忘提醒患者，好心情、清淡饮食这些都是“免费好药方”。

为了给患者更专业的指导，非执业药师的段艳云始终保持学习热忱，遇到患者使用的新药，总会第一时间查阅资料、和团队医生讨论，再转化为通俗话语讲给患者听。久而久之，段艳云的细致与专业赢得了居民的十足信任，不仅患者本人，就连他们的子女、亲戚，遇到用药问题都会第一时间询问“段护士”。

如今，这首打油诗被段艳云珍藏在工作笔记里。在基层卫生服务的一线，没有惊天动地的壮举，唯有日复一日的坚守。段艳云用一句句听得懂的叮咛、一次次有温度的守护，织就了医患间的信任之网，而这首朴实的打油诗，正是基层医患情深最动人的见证。（本报记者 朱晓娟 通讯员 金海江）