本报记者 王正勋 通讯员 郑雅文 任怀江

阳春三月，雷锋精神如煦暖春风，吹拂古温大地。雷锋月期间，温县人民医院志愿服务队立足医疗本职，组织开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动。

元宵节暖意浓 情系养老护理院

“爷爷奶奶，元宵节快乐！我们来陪您过节啦！”3月3日上午，恰逢元宵佳节，医院志愿服务队的志愿者们带着满满心意，走进温县养老护理院，与老人们共度团圆佳节。

在这个阖家团圆的节日，该院领导牵挂着入住在这里的老人，决定以慰问为他们送上欢乐。

“王奶奶，快尝尝刚煮好的元宵，甜着呢！”志愿者们刚到养老院，就忙着把带来的元宵、面包、牛奶、火腿肠和苹果分发给每位老人。82岁的王奶奶接过热气腾腾的元宵，眼角笑出了皱纹：“你们真是有心，每年都来看我们，这元宵吃着比家里的还甜！”

发放过物资，志愿者们立刻忙碌起来。志愿者苏芬蹲在地上，握着李大爷的手，细心地为他修剪指甲：“大爷，我再给您修修边角。”“我眼神不好，自己剪总怕伤着，多亏你们来了！”李大爷紧紧攥着她的手说道。

另一边，志愿者们正在为老人们量血压，一边检查一边叮嘱：“大爷，您血压有点高，平时要少吃咸的，按时吃药。”志愿者们还围坐在老人身边，听他们讲过去的故事，陪他们唠家常，养老院里欢声笑语不断，暖意融融。

一站式综合服务 情暖外籍友人

“Hello, may I help you?”（你好，我可以帮你吗？）3月2日上午，一站式综合服务中心的志愿者张贝正用翻译软件，为一位来自阿根廷的太极拳爱好者艾伦充当导医。

得知这位外国友人因胳膊疼痛前来就诊，张贝迅速协助其办理临时就诊卡，并通过翻译软件耐心沟通，全程陪同完成挂号、就诊、缴费、取药等流程。“Thank you very much for your help!”（非常感谢你的帮助！）就诊结束后，艾伦竖起大拇指，对志愿者的贴心服务连连致谢。

与此同时，另一项便民服务也在悄然温暖着住院患者。“汤剂来啦！”下午四点，一站式综合服务中心的志愿者们推着保温箱，开始穿梭于各病区楼宇之间。

“孙阿姨，您的中药汤剂熬好了，趁热喝效果最好。”志愿者郑会玲将熬制好的中药小心翼翼地递到消化内科的患者孙阿姨手中，并叮嘱道。

“不用自己来回跑取药，你们送到床边，太方便了！”孙阿姨感激地说道。

从养老院到工厂 守护人们“听”健康

3月2日至3日，在第27个全国爱耳日来临之际，该院志愿服务队将关爱延伸至院外，组织耳鼻喉科专家走进养老院、深入工厂一线，开展“全民科学爱耳，共护听力健康”主题系列活动，将爱耳义诊和健康科普送到群众身边，用心守护大家的“听”健康。

3月2日上午，志愿者团队首站来到温县养老护理院，为30余位老人开展免费听力检查、血压测量。耳鼻喉科医生徐耀辉手持电耳镜，耐心地安抚着老人：“大爷，您把头稍微偏一点，别紧张，我看看您的耳朵。”他缓缓将器械伸入老人外耳道口，仔细检查外耳道、鼓膜状况，精准判断听力情况。

“医生，我最近总听不清说话，看电视都要开大声，是不是耳朵出问题了？”78岁的张大爷焦急地询问。徐耀辉检查后温和解释：“大爷，您外耳道有分泌物积聚，影响了声音传导，问题不大，我帮您清理一下，平时洗脸注意耳朵别进水就行。”志愿者们还现场为老人发放爱耳宣传手册，用通俗的语言讲解护耳知识，逐一解答耳鸣、耳痛等疑问。

3月3日全国爱耳日当天，徐耀辉又奔赴河南中业重工机械有限公司，利用工人工作间隙开展义诊。针对工厂作业噪音大的特点，他重点讲解了噪音性耳聋的预防措施，强调正确佩戴防噪耳塞的重要性：“大家在车间作业时一定要戴好耳塞，长期处于噪音环境，对听力损伤很大。”同时，他还为有耳鸣、听力下降症状的工人初步诊断，提出专业的检查和治疗建议。

随后，团队还前往了张庄东村养老院，为十多位老人进行耳道检查，针对耵聍栓塞、外耳道炎等问题现场给出处置方案，叮嘱日常用耳注意事项。两天志愿活动，共服务群众近80人，真正将“听得见”的健康关怀送到最需要的人群身边。

从节日的温馨陪伴，到日常的便捷服务，再到专业的健康守护，温县人民医院的志愿“红”们始终在线。他们以实际行动将雷锋精神的时代内涵融入医疗服务，让“学习雷锋”不再是三月来四月走的“一阵风”，而是365天“天天见”的温暖实践。