活动伊始，青年党员志愿者在医院党建文化长廊迅速集结，明确分工、细化流程后，随即奔赴门诊各诊疗区域有序投入服务。他们身着志愿服装，以专业的医疗素养和暖心的服务态度，为就诊患儿及其家属提供全方位帮助，成为门诊里一道温暖的“红色风景线”。

在各楼层候诊区，志愿者化身贴心“向导”，主动对接患儿及其家属需求，耐心解答挂号、就诊、检查、取药等流程疑问，细致引导患儿及其家属前往对应科室和检查区域。针对行动不便的患儿及婴幼儿，志愿者主动协助推婴儿车、搬轮椅，全程陪护引导，确保就诊过程顺畅暖心。

挂号窗口前，志愿者主动协助不熟悉线上操作的家属，手把手指导使用自助挂号机，讲解挂号技巧及医保报销注意事项，有效缓解排队压力，提升就诊效率，切实践行“永远以孩子为先”的服务理念。

结合儿童常见疾病防控需求，志愿者在候诊区设立健康宣教咨询台，发挥专业优势，用通俗语言向家属讲解儿童感冒、肺炎、手足口病等预防知识，解答喂养、生长发育等育儿问题，实用的讲解赢得家长一致好评。

面对因就医产生紧张情绪的患儿，志愿者通过趣味小游戏、暖心小故事、赠送卡通贴纸等方式安抚互动，缓解孩子恐惧心理，让候诊时光充满温暖。

活动结束后，党支部组织总结交流。青年党员纷纷表示，此次活动将志愿精神与卫生健康职业精神融入实践，锤炼了服务意识，增强了责任担当。下一步，医学生党支部将把雷锋精神融入日常，持续开展医疗志愿服务，用专业与爱心守护儿童健康成长，让雷锋精神在新时代儿童医疗服务中绽放光芒。