医药卫生网讯 近日，遂平仁安医院院长张惠成、副院长杨蔚带领医务科、护理部、后勤保障科、外联办等行政职能部门负责人，深入各临床科室、急诊科、辅检科室等一线岗位，开展行政查房与医疗服务督导工作，与一线医护人员并肩作战，全力筑牢就诊高峰医疗服务保障线。

查房过程中，张惠成一行坚持“问题导向、实事求是”，先后深入内科、儿科、急诊科、检验科、超声科等重点科室，详细询问各科室就诊量、床位使用率、患者收治等情况，认真倾听一线医护人员在工作中遇到的困难和诉求，重点查看诊疗流程规范、应急处置等工作落实情况。针对就诊高峰期间出现的门诊排队时间较长、患者分流、床位调配紧张、后勤保障衔接等实际问题，现场与各科室负责人、行政职能部门负责人沟通协商，逐一梳理解决方案，明确责任分工和整改时限。

张惠成说，当前就诊高峰形势严峻，保障群众有序就医、安全就医是全院的首要任务。一、应检尽检，当日完成，医技科室高效运转，打通“检查堵点”。CT、核磁、超声、化验等辅助检查科室实行“设备不停机、人员轮流转”制度，工作人员坚守岗位至凌晨，严格执行24小时值班制度，全力压缩等候时间。二、行政职能部门要主动下沉一线，靠前服务，把工作重心转移到临床需求上来，当好一线医护人员的“坚强后盾”，以行政服务强保障、暖一线。三、建立常态化一线督导机制，每日下午4点，院部管理团队下沉各临床科室，开展现场督导、沟通对接。四、全体医护人员要坚守岗位，履职尽责，在保障医疗质量和安全的前提下，用心用情做好患者服务，耐心解答患者疑问，传递医院温度，切实回应群众就医期盼。

此次院长带队现场办公，不仅是一次常规的巡查，更是一次凝聚力量、鼓舞士气的动员。通过现场发现问题、现场解决问题，遂平仁安医院展现了高效务实的工作作风和应对突发高峰的应急能力。

目前，全院医疗工作运行平稳有序。面对持续的就诊压力，遂平仁安医院将不断优化服务流程，强化医疗质量安全管理，切实筑牢群众健康防线，以更扎实的工作、更优质的服务，全力保障每一位患者的就医需求。（丁宏伟 孙丹 张驰）