
漯河市郾城区人民医院门诊导医崔倩: 小善举大温暖 用行动为诚信“代言”
2026-3-10 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者王明杰 通讯员张敬林)漯河市郾城区人民医院3月10日介绍,在该院门诊大厅,导诊人员每天穿梭于来往的患者之间,用耐心指引方向,用细心解答疑问。而在这些看似平凡的日常工作里,总有一些动人的故事在悄然发生,温暖患者的心。3月9日,在该院门诊部,就发生了这样一件平凡却充满温情的小事。
时间回溯到当天中午12时,喧闹了一上午的门诊大厅渐渐安静下来,正值下班时分。门诊导医崔倩像往常一样,在结束了一上午忙碌的导诊工作后,进行最后的巡视。当她的目光落在门诊休息区的座椅上时,发现了一个被遗留的布包。她立刻上前,一边看护好包,一边向周围高声询问:“请问这是谁的包?”然而,此时周围已空无一人。
考虑到失主焦急的心情,崔倩没有丝毫犹豫。在同事的共同见证下,她打开了背包,希望能找到联系失主的线索。包内整齐地放着现金、一部手机、几张银行卡,以及一些个人物品。这些物品的重要性不言而喻,尤其是对于前来就医的患者或家属而言,更是关乎切身利益。“这么多重要物品丢了,失主该多着急啊!”崔倩心里想着。她没有因为已到下班时间而有丝毫懈怠,反而立刻行动起来。由于手机设有锁屏密码,没有办法打开查看失主的相关信息,她第一时间将情况汇报给了门诊部主任年秀玲,随后,年秀玲在医院的工作群里发布了一条寻物启事,详细描述了背包的特征和拾获地点,留下了崔倩的联系方式。一场由导医发起、全院职工共同参与的寻人接力就此展开,大家纷纷在各科室群里询问,希望能尽快找到失主。
下午刚一上班,一位神色慌张的女士在同伴的陪同下便急匆匆地赶到门诊导医台认领物品。经过仔细核对包内物品信息,确认无误后,崔倩将完好无损的背包交还到了失主手中。看到自己失而复得的背包,里面的现金、手机、银行卡一样不少,她激动地紧紧握住崔倩的手,连声道谢:“真是太感谢你了!中午发现包丢了,我整个人都懵了,手机、银行卡都在里面,真不知道该怎么办才好。没想到还能找回来,你们真是太好了!”

面对赞誉,崔倩只是腼腆地笑着说:“这是我应该做的,换作咱们医院任何一位同事,都会这么做的。患者来医院是寻求健康的,我们不能让他们因为丢了东西而着急上火。”
崔倩的这一举动,看似平凡,却是郾城区人民医院职工践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。她拾金不昧的行为,不仅展现了个人高尚的道德情操和职业素养,更传递了医院满满的正能量和医者仁心的温度。在医院这个特殊的环境里,他们治愈的不仅是身体的病痛,更在用每一个细小的善举,抚慰着每一颗需要关怀的心,让患者在就医过程中感受到安心、放心和暖心。这,也正是郾城区人民医院应有的担当与温情。