医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员唐楠 周娉晶）4月15日上午9时40分，一句句温暖的安抚，成为息县人民医院门诊大厅里最踏实的回应。该院门诊外科候诊区内，导诊护士肖娟发现一名患者面色苍白、口唇无血色、精神萎靡、虚弱无力且言语低微，立即上前进行初步评估。

护士一边安抚患者情绪，一边迅速测量脉搏，观察其意识状态及生命体征。结合临床表现，初步判断为低血糖反应（可能因空腹就诊所致）。立即启动低血糖应急处理流程： 从门诊便民应急盒中取出含糖食品（糖果2颗），协助患者缓慢含服。

护士肖娟全程守护在患者身旁，并取来血糖仪监测患者血糖，密切观察其面色、意识变化及症状改善情况。数分钟后，患者头晕、乏力症状明显缓解，意识清晰，可正常交流。

当她们向患者及家属说明情况，并建议后续注意规律进餐、避免空腹就诊。患者及家属对该院护士的应急处置表示满意。