构建“政务+医疗”联动服务新模式，打通服务群众“最后一公里”，5月21日，三门峡市直机关医院组织骨干医护团队，赴市政务服务中心开展“政医共协同服务暖人心”主题健康义诊活动，把优质便捷的医疗服务精准输送到群众办事一线。

本次义诊活动精准聚焦群众办事期间的健康需求，着力破解便民服务堵点。在政务服务大厅设置健康咨询台，血压、血糖检测区，中医体质辨识区，急救技能实训站，预防接种咨询等功能区域，构建全方位、一站式的便民健康服务体系。为保障服务的专业性与实效性，医院抽调内科、预防保健科、社区体检科、口腔科、中医科、中医皮肤科等科室骨干医护人员组建专项义诊团队，全员配备专业诊疗设备，以严谨务实的工作态度和细致周到的服务，为过往办事市民及大厅工作人员提供专业、全面、贴心的基础医疗服务。

义诊现场，医护人员耐心接待每一位前来咨询的群众，细致询问病史、查阅病历，针对高血压病、糖尿病、关节炎、口腔疾病等群众高发的常见病、慢性病，提供专业的健康评估和个性化指导，从日常保健、合理用药、慢性病养护等方面提出具体建议，帮助群众树立科学的健康观念。同时，同步开展就医流程指引、医保政策解读服务，向群众普及传染病防控、合理膳食、科学运动等实用健康知识。

急救技能实训环节重点突出。医护人员围绕心肺复苏、海姆立克急救法，采取“理论讲解+实操演示”的方式，详细拆解急救动作要领、操作规范和注意事项，并对不同场景下的急救技巧进行系统说明。现场群众及大厅工作人员积极参与实操练习。医护人员逐一耐心指导，及时纠正不规范动作，细致解答各类疑问，确保每位参与者切实掌握基本急救技能，达到“学懂、会用”的目标。

活动中，医院结合群众实际需求，推出一系列惠民举措。发放健康体检优惠卡、口腔诊疗专项优惠券，针对皮肤科常见病症提供治疗费用减免，重点关爱老年人、慢性病患者等特殊群体。

现场志愿者全程协助开展工作，有序引导群众排队就诊、领取健康宣传资料，细致讲解医疗健康常识及医保异地备案、慢特病认定等高频政务办事流程，突破了政务服务与医疗服务的行业壁垒，实现“政务+医疗”无缝衔接，推动两大服务领域深度融合，将医疗资源前移至办事窗口，有效解决了群众“办事耽误就医、就医耽误办事”的现实困难。（本报记者 朱晓娟 通讯员 王超龙 张婷）