医药卫生网讯  走进驻马店佳和医院，无论是人来人往的诊疗区域，还是静谧休养的住院病区，都褪去了传统医院的冰冷感。整洁有序的环境、一尘不染的病房、医护人员温和的笑脸，交织成一幅温暖的画面，细致入微的服务、真诚暖心的陪伴贯穿就医全程。在这里，医疗不止是精准诊疗，病房也不再只是单纯的治疗空间。该院始终坚守“以患者为中心，争创有温度的医院，服务天中群众”的理念，从诊疗服务、住院环境、配套设施到人文服务不断打磨细节，用专业医术祛病痛、干净舒适的环境、贴心周到的服务，让每一位患者在养病期间，都能感受到家一般的安心与温暖，一段段暖心故事也在各个病区、诊疗区不断上演。

干净舒适的环境，是康复路上的第一道暖意。在佳和医院，卫生消杀与环境整理是每日的必修课。病区通风透亮，地面、窗台、床头柜始终整洁如新，每间病房配有独立卫生间，24小时恒温淋浴，所有公共区域、病房角落定时全面消毒，不留一处卫生死角。不少患者刚入院时，就被清爽的环境打动。家住市区的段奶奶因上消化道出血入院，起初要强的她不愿麻烦家人和医护，连喝水都百般推脱。可看着干净雅致的病房，心绪渐渐平复。普外科护士长王莉看穿了老人的顾虑，每日将温水调好温度，细心喂老人饮水，陪她唠家常。洁净的环境消解了老人住院的局促，贴心的陪伴融化了她心中的隔阂，段奶奶渐渐敞开心扉，积极配合治疗，家属也连连为医院的环境与服务点赞。

考虑到患者家属的辛劳，医院在配套服务上尽显人文关怀。漫长的住院时光里，家属日夜守在病床旁，身心俱疲。为此，病区专门配备了舒适的陪护床与被褥，让深夜陪护的家属也能拥有安稳的休息空间。小小的陪护床，承载的是医院对患者家属的体谅，让陪伴不再疲惫。“在这里陪护，不用硬撑着熬夜，累了就能躺一会儿，高清电视，全覆盖高速WiFi，追剧、线上沟通不受限，医院想得太周到了。”多位患者的家属纷纷感慨。针对术后静养、需隔离防护以及注重隐私的患者，医院还可灵活协调独立单间，隔绝外界打扰，为患者营造安静的休养环境。

追求高品质就医体验的患者，还可以选择病区 VIP 病房。雅致宽敞的空间、完善齐全的设施、独立会客区域，弱化了病房的冰冷感，更像一处温馨居所。患者可以安心休养，亲友探访、沟通病情也十分方便，让漫长的康复之旅多了几分从容。软硬结合的病区布局，兼顾了不同患者的需求，用多元化的配套服务，守护每一份健康期许。

优美的环境与完善的设施之外，有温度的服务更是病区最动人的底色。从主任医生到普通护士，全体医护人员把关怀融入诊疗陪护的每一个瞬间。泌尿外科孔令军主任查房时，总会先在病床边和患者唠家常，记下每位患者的饮食喜好、心理顾虑，用通俗的话语安抚焦虑，细致讲解康复知识。34岁的黄女士做完手术后，因担心伤口留疤终日闷闷不乐，孔主任耐心解释微创技术的优势，一遍遍示范术后护理动作，还特意叮嘱护士多陪伴开导。一句句暖心话语，一次次细致照料，驱散了患者心中的不安。

急诊病区里，温情同样无处不在。陈奎主任看到住院大爷因头发杂乱心情低落，午休时拎来理发工具为老人修剪头发；周帅医生主动抱起哭闹的孩童，让焦虑的夫妻得以安心诉说病情。胃肠检查室中，护士全程陪同引导，缓解患者对检查的恐惧，无痛诊疗加上贴心陪护，让不少惧怕胃肠检查的患者放下心理包袱。一杯温水、一次陪伴、一句叮嘱，看似平凡的小事，汇聚成治愈人心的暖流。

从窗明几净的病区环境，到贴心实用的配套设施；从专业严谨的医疗诊疗，到润物无声的人文关怀，驻马店佳和医院用点滴行动，践行医者初心。一间间病房，不止承载着病痛与治疗，更盛满了善意、温暖与希望。

未来，驻马店佳和医院也将继续深耕优质服务，精进诊疗技术、夯实医疗实力，打磨服务细节，以洁净环境为基，以暖心服务为翼，守护天中百姓安康，让温情在每一间病区久久流淌。（丁宏伟 张腾飞 张茂军）