医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员李聪 杨昆明）为进一步提升息县中心医院皮肤科、医疗美容科诊疗技术水平，规范激光美容诊疗流程，优化医患沟通服务体系，为县域群众提供更优质、更专业的皮肤及医美诊疗服务，6月13日，郑州人民医院医疗美容中心主任黄玉成教授受邀到息县中心医院，开展专项帮扶义诊、实操指导及专题授课活动。息县中心医院皮肤科、医疗美容科全体医护人员全程参与学习交流。

活动当天，黄玉成率先开展公益帮扶义诊。坐诊期间，黄玉成耐心接待每一位就诊群众，细致问诊、精准查体，针对黄褐斑、雀斑、痤疮、各类皮肤色素问题、瘢痕修复及常见医美咨询等病症，结合患者年龄、肤质、症状轻重，一对一制定个性化、规范化的诊疗与医美修复方案。同时，黄玉成现场解答群众关于皮肤养护、激光治疗术后护理、医美项目安全选择等常见疑问，破除大众医美认知误区，用专业、贴心的服务让县域百姓在家门口享受到省级三甲医院的优质医疗资源，获得就诊患者的一致好评。

义诊结束后，黄玉成开展专题学术授课，聚焦激光治疗临床应用技巧与医患沟通核心技能两大核心内容，开展系统化、实用性极强的专业培训。在激光治疗授课环节，黄玉成结合多年临床实操经验，围绕各类激光设备的适应证、操作关键点、不同皮肤问题的治疗参数调整、术中风险防控、术后并发症处理及规范化护理流程展开细致讲解。同时，结合典型临床案例，对比不同肤质、不同病症的激光治疗方案差异，剖析临床常见操作误区，针对性解决基层科室在激光医美诊疗中的技术难点，为该院医护人员规范开展激光美容、皮肤疾病光电治疗项目提供了标准化实操指导。

在医患沟通技巧专项授课中，黄玉成立足医美及皮肤科诊疗工作特性，深入浅出讲解了专科医患沟通的核心逻辑与实用方法。针对皮肤科、医美科室患者诉求多样、对治疗效果及美观度要求高、易产生沟通分歧等特点，重点分享了术前需求精准对接、治疗预期科学告知、术中细节沟通、术后随访关怀的全流程沟通技巧，同时讲解了常见医患矛盾的规避方法与应急处理策略，有效帮助科室医护人员提升服务意识、沟通能力与患者管理水平，助力构建和谐、信任的医患关系。

授课现场，学习氛围浓厚，该院医护人员认真记录知识点、梳理重难点，并结合日常临床工作中遇到的技术难题、沟通困惑积极提问，与黄玉成展开深入互动交流。黄玉成逐一细致答疑解惑，针对性给出改进建议，让在场人员学有所获、学以致用。

此次省级专家下沉帮扶活动，以义诊惠民生、以授课提技能、以交流促成长，不仅让县域群众足不出县享受高端医美、皮肤专科诊疗服务，更精准补齐了该院皮肤科、医疗美容科在激光诊疗技术、医患精细化服务方面的短板。

该院介绍说，下一步，该院皮肤科、医疗美容科将以此次帮扶交流为契机，积极消化吸收所学专业知识与实操经验，把标准化诊疗技术、科学化沟通方法全面融入日常临床工作，持续规范诊疗流程、精进专科技术、优化服务质量，不断提升科室整体诊疗服务水平，为全县广大群众提供更专业、安全、优质的皮肤健康与医疗美容服务。